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Monitoramento de atividades de negócios

Monitoramento de atividades de negócios

O monitoramento de atividades de negócios com o IBM Instana Observability estende a observabilidade aos processos de negócios para fornecer contexto de negócios em tempo real para TI 
Ilustração mostrando vários elementos dos painéis de monitoramento de atividades de negócios do Instana

As aplicações são essenciais para os negócios, e tanto a TI quanto as empresas estão cientes disso. No entanto, as organizações de TI não têm visibilidade dos processos de negócios específicos que essas aplicações fornecem, além do contexto de como esses processos estão conectados e relacionados aos sistemas subjacentes. Confiar em ferramentas isoladas, equipes isoladas e conhecimento institucional dificulta a comunicação e o compartilhamento de informações relevantes entre analistas de negócios e engenheiros de confiabilidade do site (SREs). As equipes são obrigadas a adotar um modo de operação altamente reativo, e só tomam consciência do impacto nos negócios quando isso é relatado pela equipe de negócios.

O monitoramento de atividades de negócios com o IBM Instana Observability adiciona um contexto crítico que preenche o vazio entre eventos de negócios e de TI. Ele garante que as equipes entendam como processos de negócios específicos são conectados, e afetados, pelas dependências lógicas e físicas em dispositivos móveis, web, aplicações e infraestrutura, facilitando a priorização de problemas com base no impacto nos negócios. A abordagem exclusiva do Instana faz dele o único produto de observabilidade consciente de processos de negócios no mercado atual.

Leia o documento em destaque da IDC sobre monitoramento de negócios
O que você pode fazer

O que você pode fazer

Detectar automaticamente os processos de negócios, sem necessidade de ferramentas complexas Em minutos, o agente Instana começa automaticamente a instrumentar o software de automação comercial compatível, incluindo IBM Business Automation Workflow, IBM Business Automation Manager Open Editions e Camunda. Como opção, os dados de carga útil da empresa podem ser incluídos com uma simples alteração de configuração.

Obtenha insights em tempo real sobre processos de negócios O Instana preenche o vazio entre eventos de negócios e de TI combinando observabilidade full-stack em tempo real com contexto e insights de negócios. Com o Instana, 100% das transações são capturadas automaticamente em 1 segundo de granularidade, para que os dados críticos e seu contexto de negócios nunca sejam perdidos.

Veja o contexto comercial durante a solução de problemas A organização de rastreamentos de TI por processo de negócios ou nome de atividade comercial permite que os SREs vejam como as aplicações, serviços e infraestrutura de TI afetam o processo. Com o contexto comercial adicional, todas as equipes podem priorizar melhor o trabalho para encontrar e corrigir problemas ainda mais rápido.

Crie transparência nos negócios e na TI O Instana melhora a comunicação e o compartilhamento de informações relevantes entre equipes de negócios e SREs. Isso garante que eles possam alinhar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como engajamento do usuário, taxas de conversão e satisfação do cliente, com objetivos significativos de nível de serviço (SLOs) e indicadores de nível de serviço (SLIs).

Priorize os investimentos em TI com mais eficiência em apoio aos imperativos comerciais O Instana garante que os SREs estejam cientes do impacto dos incidentes nos negócios para que possam priorizar o trabalho e gerenciar os recursos com mais eficiência.

Resolver problemas antes que eles afetem os usuários finais

Com o Instana, os analistas de negócios e SREs têm uma maneira infalível de responder a quaisquer problemas e mitigar a insatisfação do cliente com rapidez. 

My honest thoughts about Instana
Instana is used for monitoring
several business-critical
applications both in Production
and Non-Production
environments. The most
important feature that we use is
the tracing of HTTP calls and t...
...
The best APM software is easy to implement and use.
IBM Instana is tackling the
problem of monitoring
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IBM Instana is the best
IBM Instana supports different
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ITops, and BA. It gives teams the
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Mais de 300 tecnologias suportadas

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O Instana se integra a outras ferramentas de monitoramento, como gerenciamento de logs e ferramentas de monitoramento de rede, como o IBM Turbonomic, para oferecer uma visão abrangente do desempenho das aplicações em toda a infraestrutura de TI, sem plug-ins ou reinicializações de aplicações.

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Dê o próximo passo

O IBM Instana Observability oferece a todos em toda a empresa acesso amigável aos dados desejados com o contexto necessário para fornecer prevenção e correção de problemas rapidamente.

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