IBM Content Manager OnDemand on Cloud

O que ele faz pela sua empresa

O IBM Content Manager OnDemand on Cloud possibilita que os clientes arquivem relatórios, correspondências e registros transacionais no IBM Cloud. Criado com base na oferta líder de mercado no local, o IBM Content Manager OnDemand on Cloud é hospedado em uma infraestrutura segura e de locatário único.

Habilitar alta disponibilidade

Oferece uma infraestrutura privada de locatário único provisionada em data centers duplos para alta disponibilidade, incluindo manutenção de rotina, backups e atualizações.

Reduza a carga de TI

Possibilita que sua equipe de TI se dedique a outras prioridades de negócios por meio da supervisão de tarefas de administração específicas do aplicativo.

Aumentar o acesso

Agiliza o atendimento ao cliente oferecendo aos representantes de serviço o acesso rápido à correspondência com os clientes, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Maior eficiência

Arquiva automaticamente uma ampla variedade de documentos transacionais, relatórios e comunicações com os clientes.

John Rigg

Chefe de gabinete/Departamento de serviços humanos de Illinois

“

Com a conclusão da Fase 1 da implementação da solução IBM ECM, o tempo gasto na recuperação de documentos do histórico de casos passou de minutos para segundos, melhorando a produtividade do operador de caso e o serviço aos nossos clientes. ”

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