O IBM Content Manager OnDemand on Cloud permite que os clientes arquivem relatórios, correspondências e registros transacionais no IBM Cloud®. Criado com base na oferta líder de mercado no local, o IBM Content Manager OnDemand on Cloud é hospedado em uma infraestrutura segura e de locatário único. Os usuários podem implementar rapidamente aplicativos de apresentação eletrônica de serviço ao cliente e de distribuição de relatórios em desktops e dispositivos móveis, além de implementar rapidamente aplicativos de autoatendimento ao cliente por meio da integração do sistema de envolvimento do cliente.
Oferece uma infraestrutura privada de locatário único provisionada em dois data centers para alta disponibilidade, incluindo manutenção de rotina, backups e atualizações
Permite que sua equipe de TI se concentre em outras prioridades de negócios por meio da supervisão de tarefas de administração específicas do aplicativo
Agiliza o serviço ao cliente, capacitando os CSRs com acesso rápido, a qualquer hora e em qualquer lugar, à correspondência do cliente
Arquiva automaticamente uma ampla variedade de documentos transacionais, relatórios e comunicações com o cliente
Permite carregamento e distribuição recorrentes de relatórios para usuários internos designados