Capture as comunicações de saída com as poderosas opções de arquivamento, pesquisa e recuperação
Visão geral
A IBM Content Manager OnDemand captura e armazena automaticamente documentos e oferece poderosas opções de pesquisa e recuperação.
A solução pode ser implementada no local ou em uma infraestrutura segura e de inquilino único do IBM Cloud.
Arquiva, captura e armazena grandes volumes de declarações e correspondências de saída.
Oferece opções poderosas de arquivamento, pesquisa e recuperação com uma solução de cliente web.
Cria uma visão de 360 graus de cada cliente e entrega essa visão à pessoa certa, no lugar certo.
Serve como uma plataforma para a implementação de soluções de apresentação e pagamento de faturas eletrônicas para melhorar o atendimento e a retenção de clientes.
John Rigg
Chefe de Gabinete - Departamento de Serviços Humanos de Illinois
“
Com a conclusão da Fase 1 da implementação da solução IBM ECM, o tempo gasto na recuperação de documentos do histórico de casos passou de minutos para segundos, melhorando a produtividade do operador de caso e o serviço aos nossos clientes. ”