Gerenciamento de conta técnica

Obtenha acesso instantâneo a profundo conhecimento técnico com o IBM® Expertise Connect
Ilustração de uma mão segurando pontos conectados que representam a jornada digital, incluindo botão de play, carrinho de compras, etc.
Seus consultores de confiança

O Expertise Connect oferece os resultados focados que você precisa por meio de nossos Gerentes Técnicos de Contas (TAMs). Os TAMs se familiarizam com seu ambiente para fornecer serviços personalizados e não soluções genéricas. Eles rapidamente se tornam conselheiros de confiança dos nossos clientes, que pensam neles como membros da equipe. Esses especialistas altamente especializados no assunto trazem as habilidades, metodologias e experiência certas para soluções cognitivas e de nuvem bem-sucedidas.

Casos de uso
Duas pessoas usando notebooks sentam-se à mesa de escritório
Orientação de arquitetura

Suporte seus objetivos com uma ampla gama de habilidades e orientação especializada em todas as fases de design, implementação, operações e transformação.

Três pessoas no escritório usando um grande display interativo
Implementação da solução

Obtenha suporte especializado para projetar e implementar suas soluções.Melhore a confiabilidade e a disponibilidade de suas soluções.

Três pessoas usando quadro branco durante reunião
Otimização de desempenho

Acelere o tempo de maturação das novas tecnologias. Beneficie-se da consultoria técnica sobre modernização, iniciativas de nuvem e adoção de plataformas.

Foto aérea de uma pessoa sentada no chão com café enquanto usa um caderno e um bloco de notas de papel
Mitigação do risco

Reduza os riscos comerciais por meio do acesso a profundos conhecimentos técnicos e as melhores práticas.

Benefícios

Prevenção de problemas

Evite armadilhas com orientações proativas de um especialista no assunto.

Flexibilidade

Acesse os recursos que você precisa com uma abordagem adaptável e de custo reduzido.

Mentoria

Aprenda com veteranos do trabalho de campo que cultivam suas habilidades e recursos internos.

Redução do tempo de maturação

Projete, implemente e opere produtos e plataformas com mais eficiência.

Profundidade

Combine a profundidade de conhecimento da tecnologias IBM e do seu ambiente.

Especialistas focados em seu sucesso   Link para o Labs  

Permite a colaboração direta com o desenvolvimento de produtos IBM.

Suporte especializado  

Junte-se a especialistas altamente especializados no assunto.

Ativos técnicos  

Tenha acesso a modelos e cenários específicos de setores.

Colaborador dedicado

Expanda sua equipe com a inclusão de especialistas em tecnologia e produtos.

Rastreamento de progresso

Adapte-se com o planejamento do roteiro anual, revisões trimestrais dos planos e relatórios semanais de status.

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