Respostas rápidas para suas perguntas sobre o Aspera

Visite o recurso de suporte técnico da IBM para todos os produtos e serviços IBM, incluindo correções, drivers, documentação de produto, Redbooks e artigos. Os chamados podem ser criados por meio do portal de suporte.

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Perguntas frequentes do suporte

Como crio chamados por meio do portal de suporte?

Os chamados podem ser enviados e rastreados no novo portal de suporte IBM, que oferece os recursos de autoatendimento a seguir:

  • Criação/Atualização de Chamados
  • Anexe documentos, arquivos e logs com segurança para a revisão pelo suporte
  • Recurso de procura simplificado para visualizar artefatos de histórico de chamados e da base de conhecimento

Como abro e gerencio casos no portal de suporte IBM?

Como realizo uma procura no portal de suporte IBM?

Como acesso os fóruns de suporte IBM?

Como solicito acesso à conta de suporte IBM da minha empresa?

Como gerencio meu número de cliente IBM (ICN)?

Vamos discutir suas necessidades de automação de dados