Suporte a parceiros IBM
Nossa função é garantir o seu sucesso e ajudar você a extrair o máximo valor do IBM Partner Plus™.
Duas jovens de etnias diferentes sentadas em uma reunião de negócios em um escritório moderno. Elas discutem algo sobre papéis e um laptop enquanto uma delas está apontando para a tela do computador. Ambas usam óculos e há gráficos de pizza visíveis no fundo.
Links rápidos de suporte

Solicite assistência especializada, gerencie casos existentes e encontre respostas para suas perguntas.

Outros serviços

Faça perguntas relacionadas a problemas de acesso, programas, ferramentas e outras consultas gerais.

Suporte remoto de desenvolvimento/teste não relacionados à produção

Acesse o suporte técnico, disponível das 7h às 19h (CST), de segunda a sexta-feira, exceto feriados nos EUA.

Status dos casos abertos

Encontre dicas práticas sobre como ver e entender o status de todos os casos abertos.

Central de suporte do parceiro IBM

Ligue rapidamente para o suporte da sua região com uma lista de números de telefone em todo o mundo.

Suporte ao cliente

Direcione seus clientes para cá para que tenham respostas sobre produtos, vendas, suporte e mais.

Tutoriais de instruções — Aprenda como abrir, visualizar e escalar casos utilizando os tutoriais abaixo. Abrir um caso de suporte geral (3:30) Abrir um caso de suporte não relacionado à produção (5:19) Veja o status do seu caso (3:22) Escalar um caso de suporte
Centros de suporte

Acesse hubs de suporte e fóruns em todo o ecossistema IBM®.

Suporte da IBM Cloud®

Verifique o status do sistema e os casos existentes e tenha acesso a todo o conhecimento, orientação e suporte do IBM Cloud®.

Workflow Connect para serviços de ciclo de vida de tecnologia

Crie e controle as solicitações de aprovação e gerenciamento de contratos/inventário. (Somente nos EUA).

Aplicativo TLS dos serviços de ciclo de vida da tecnologia

Crie e controle as solicitações de gerenciamento de contratos/inventários para representantes que atuam do orçamento ao pagamento (Quote-to-Cash, Q2C).

Suporte do IBM Systems

Acesse o SOP (Systems Ordering Portal) para ver um guia passo a passo sobre como comprar hardware da IBM.

Red Hat® Marketplace

Acesse a documentação e o suporte da IBM para anunciar e gerenciar seu produto no RHM.

Caminho de pré-vendas do parceiro IBM

Solicite suporte técnico para tirar suas dúvidas na pré-venda e compilação.

Recursos Perguntas frequentes

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Solucionar problemas com o produto

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