Início Partner Plus Suporte
Suporte a parceiros IBM

Nossa função é garantir o seu sucesso e ajudar você a extrair o máximo valor do IBM Partner Plus™.

Links rápidos de suporte

Solicite assistência especializada, gerencie casos existentes e encontre respostas para suas perguntas.

 Outros serviços

Faça perguntas relacionadas a problemas de acesso, programas, ferramentas e outras consultas gerais.

 Status dos casos abertos

Encontre dicas práticas sobre como ver e entender o status de todos os casos abertos.

 Central de suporte do parceiro IBM

Ligue rapidamente para o suporte da sua região com uma lista de números de telefone em todo o mundo.

 Suporte ao cliente

Direcione seus clientes para cá para que tenham respostas sobre produtos, vendas, suporte e mais.
Tutoriais de instruções — Aprenda como abrir, visualizar e escalar casos utilizando os tutoriais abaixo. Abrir um caso de suporte geral (3:30) Abrir um caso de suporte não relacionado à produção (5:19) Veja o status do seu caso (3:22) Escalar um caso de suporte
Centros de suporte

Acesse hubs de suporte e fóruns em todo o ecossistema IBM.

 Suporte do IBM Cloud

Verifique o status do sistema e os casos existentes e tenha acesso a todo o conhecimento, orientação e suporte do IBM Cloud.

Workflow Connect para serviços de ciclo de vida de tecnologia

Crie e controle as solicitações de aprovação e gerenciamento de contratos/inventário. (Somente nos EUA).

 Aplicativo TLS dos serviços de ciclo de vida da tecnologia

Crie e controle as solicitações de gerenciamento de contratos/inventários para representantes que atuam do orçamento ao pagamento (Quote-to-Cash, Q2C).

Suporte do IBM Systems

Acesse o SOP (Systems Ordering Portal) para ver um guia passo a passo sobre como comprar hardware da IBM.

Recursos Dúvidas frequentes

Receba respostas para dúvidas frequentes sobre o IBM Partner Plus.

 Solucionar problemas com o produto

Consulte problemas conhecidos, documentação e fóruns de suporte.