Quando pensamos em Roma, muitas vezes pensamos em sua rica história e cultura. O Coliseu e o Panteão vêm à mente, assim como a maravilhosa arte e a culinária pelas quais a cidade é tão famosa. Mas Roma também é uma cidade moderna com uma população vibrante de 2,87 milhões de pessoas que estão usando as tecnologias mais recentes todos os dias.

A Roma Capitale é um governo municipal da cidade e uma de suas missões é fazer dessa cidade antiga um lugar muito moderno para se viver. Desde a disponibilização de wi-fi em toda a cidade a um portal on-line em que é possível encontrar tudo, desde as inscrições para a pré-escola até a emissão de licenças, a Roma Capitale oferece diversos serviços digitais para seus cidadãos.

É claro que garantir experiências positivas de usuário final em inúmeros serviços, para uma cidade de milhões de habitantes, não é uma tarefa fácil. A infraestrutura de TI da Roma Capitale não foi construída em um dia. Ela é grande e complexa.

Roberto Massimiliani, o Head of Data Center em Roma Capitale, lidera uma equipe de cinco pessoas que gerenciam 800 máquinas virtuais (VMs) e 150 máquinas físicas em um ambiente local que compreende bare metal, contêineres e a infra-estrutura Microsoft Hyper-V.

Historicamente, a equipe seguiu um modelo de desenvolvimento legado para suas cargas de trabalho e contou com a intervenção manual para gerenciar o desempenho e minimizar o risco. "Antes do IBM Turbonomic, estávamos tentando implementar microsserviços em nossa infraestrutura de contêineres, mas nossos desenvolvedores não tinham as ferramentas que precisavam para concluir essa transição. Eles usavam apenas aplicativos monolíticos que estavam executando de maneira forçada em contêineres", explica Massimiliani.

Como muitas outras equipes de TI, esta equipe contou com ferramentas de monitoramento díspares e reclamações de usuários para identificar e tratar problemas de desempenho. Suas ferramentas existentes não proporcionavam uma compreensão abrangente de seu ambiente, nem permitiam que a equipe entendesse o impacto de uma realocação de recursos antes de ser executada. Tudo o que a equipe poderia fazer era reagir a problemas de desempenho conforme eles ocorressem, realocando manualmente os recursos e monitorando o seu impacto posteriormente. Esta abordagem não lhes permitiu assegurar de forma proativa e contínua o desempenho das aplicações com as quais seus funcionários e cidadãos estavam usando.

Para minimizar o risco e garantir o desempenho a longo prazo, a equipe da Roma Capitale sabia que precisavam descobrir novas tecnologias e a IA. Eles também precisavam de visibilidade full-stack. Foi nesse momento que buscaram a solução IBM® Turbonomic® Application Resource Management (ARM).

Após implementar o IBM Turbonomic houve

15%

de redução de RAM e CPU no ambiente local

Otimização com a ajuda do IBM Turbonomic:

800

cargas de trabalho

O papel da visibilidade full-stack na redução do risco de desempenho

Após implementar o Turbonomic, Massimiliani e sua equipe estavam a caminho de alcançar melhor continuidade de desempenho de seus aplicativos. Com a integração ao Dynatrace, a equipe foi finalmente capaz de obter uma visão full-stack de seu ambiente no local, desde a camada de aplicativos até a infraestrutura. "Para nós, um dos melhores recursos do IBM Turbonomic é a visibilidade full-stack", explica Massimiliani. "Com o IBM Turbonomic, eu posso ver se nossos contêineres estão em execução e se eles estão funcionando corretamente, ou seja, se estão usando muitos recursos ou não".

Agora que é possível ter uma visão abrangente e em tempo real de seu ambiente, bem como recomendações de uso de recursos baseadas em IA, a equipe da Roma Capitale previne problemas de desempenho proativamente e reduz o desperdício em todo o seu ambiente, identificando onde há risco de desempenho em seu ambiente e determinando a maneira ideal de eliminar esse risco, por meio da realocação de recursos. Além disso, eles podem ver o impacto de uma recomendação de uso de recursos antes de executá-la. E com a integração à Dynatrace, a equipe pode ver como as ações de realocação de recursos afetam o tempo de resposta do aplicativo. "Após integrar o Turbonomic ao Dynatrace tivemos os dados que precisávamos para mostrar a toda a equipe que a redução da estrutura não compromete o desempenho. Na verdade, melhora o desempenho", observa Massimiliani.

Mulher em um terraço em Roma, falando no celular

Redução de desperdício e melhor desempenho

Desde que o Turbonomic foi implementado, a equipe da Roma Capitale reduziu o uso de RAM e CPU em 15% em todo o seu ambiente. Isso, por sua vez, ajuda a diminuir os custos no longo prazo. "Sem o IBM Turbonomic, precisaríamos inserir outro host", diz Massimiliani. "O IBM Turbonomic nos permitiu ampliar o uso de nossa infraestrutura existente e evitar despesas desnecessárias".

Ao aumentar a eficiência da sua infraestrutura existente, aumentaram também a sua expectativa de vida e reduziram os gastos. Não conseguiram apenas 10% de redução de custos de hardware, mas também observaram economia de tempo. A equipe diminuiu significativamente a quantidade de tempo gasto em avaliações de ambiente e decisões de realocação de recursos. Este, por sua vez, os liberou para se concentrar em novas iniciativas que são uma prioridade estratégica para a Roma Capitale.

À medida que a organização avança, a equipe de TI da Roma Capitale está buscando expandir a adoção de automação de ações para realocação de recursos do Turbonomic. Atualmente, eles executam manualmente as recomendações de realocação de recursos que Turbonomic fornece, mas no longo prazo eles planejam implementar a automação sempre que possível para que eles possam continuar a seguir seus objetivos de redução de custos, além de manter o desempenho dos aplicativos que a população está usando.

Logotipo da Roma Capitale

Sobre a Roma Capitale

A Capitale Roma (link externo a ibm.com) é o governo municipal para a cidade de Roma, compreendendo muitas agências diferentes que servem à população da cidade. A organização de TI dentro da Roma Capitale oferece suporte a diversos softwares e serviços que são usados por cartórios, pelo departamento de transportes, por escolas, entre outros. A principal área de foco para a organização de TI da Roma Capitale é o portal da web que a população usa para acessar diversos serviços, como pagar taxas escolares e liquidar multas.

Componente da solução
IBM® Turbonomic® Application Resource Management

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Produzido nos Estados Unidos da América, setembro de 2022.

IBM, o logotipo da IBM, ibm.com e Turbonomic são marcas comerciais da International Business Machines Corp., registradas em muitas jurisdições no mundo todo. Outros nomes de produtos e de serviços podem ser marcas registradas da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas comerciais da IBM está disponível na web em "Copyright and trademark information" em www.ibm.com/legal/copytrade.

Microsoft, Windows, Windows NT e o logotipo do Windows são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos, em outros países ou ambos.

Este documento foi atualizado a partir da data inicial da publicação e pode ser modificado pela IBM a qualquer momento.Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países nos quais a IBM opera.

Os dados de desempenho e exemplos do cliente citados são apresentados somente para fins ilustrativos. Os resultados de desempenho podem variar dependendo de condições de operação e configurações específicas. AS INFORMAÇÕES PRESENTES NESSE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSO SEM GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO VIOLAÇÃO.Os produtos IBM possuem garantias de acordo com os termos e condições dos contratos aos quais estão sujeitos.