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A Lindbergh adota a tecnologia da IBM para gerenciar entregas noturnas de peças
"Eficiência e velocidade são fundamentais para o nosso modelo de negócios. Precisávamos de uma solução tecnológica que nos permitisse centralizar e automatizar nossos processos de logística para garantir entregas pontuais e precisas”, explica Marco Pomè, Presidente da Lindbergh.
A Lindbergh opera no setor de gerenciamento de atendimento de campo, um segmento do mercado de manutenção, reparo e operações (MRO), especializando-se em entrega noturna para técnicos de manutenção no setor de fabricação.
A empresa contou com a GEP Informatica para implementar uma solução de automação de processos fornecida por meio de SaaS, usando a flexibilidade dos serviços do IBM Cloud na plataforma IBM Power Virtual Server . A análise aprofundada revelou a necessidade de um sistema de gerenciamento de transporte (TMS) estruturado que pudesse padronizar e otimizar os processos de logística.
A solução proposta pela GEP Informatica
"Com o [software] SIGEP Transport no modo de nuvem, podemos oferecer à Lindbergh uma flexibilidade sem precedentes, permitindo que ela dimensione as operações conforme a necessidade e melhore significativamente sua eficiência operacional", diz Arceo Desideri, Gerente de Projetos da GEP Informatica.
A implementação da tecnologia da IBM por meio do SIGEP Transport promete trazer inúmeros benefícios para a Lindbergh. Entre os principais resultados esperados estão:
Automatize processos para otimizar fluxos de trabalho e gerenciamento de frotas.
Rastreamento em tempo real e gerenciamento oportuno de remessas.
Maior transparência e comunicação eficaz com os clientes.
A solução proposta inclui vários componentes tecnológicos avançados:
- SIGEP Transport no modo de nuvem: implementado na plataforma Power Virtual Server com o IBM Cloud, este sistema SaaS permite gerenciar fluxos de transporte na Itália, eliminando a necessidade de instalações complexas e manutenção contínua. Os usuários podem acessar a aplicação de qualquer dispositivo conectado à internet.
- SIGEP Portal and Tracking: este componente permite a importação maciça de remessas e informações relacionadas, garantindo a rastreabilidade completa de todas as fases da remessa.
- SIGEP Road: oferecendo a possibilidade de monitorar e gerenciar mercadorias em tempo real, o SIGEP Road utiliza dispositivos avançados nos veículos para garantir um controle sem precedentes.
- Controle automático de faturas passivas e gestão oportuna de KPIs: a melhoria da eficiência operacional e a redução de custos são alcançadas por meio da automação de processos.
A Lindbergh está preparada para melhorar ainda mais sua eficiência operacional aproveitando os serviços do IBM Cloud com o suporte da GEP Informatica. Essa nova infraestrutura tecnológica não apenas melhorará o gerenciamento dos fluxos logísticos, mas também oferecerá suporte robusto para crescimento orgânico e expansão geográfica. Com uma solução flexível e escalável, a Lindbergh poderá responder aos desafios do mercado moderno com presteza e competência, ajudando a garantir um atendimento cada vez mais preciso e pontual aos seus clientes.
Fundada em 2006, a Lindbergh SpA (link externo a ibm.com) opera no setor de gerenciamento de atendimento de campo, um segmento do mercado de MRO. Especializada em entregas noturnas para técnicos de manutenção no setor de fabricação, a Lindbergh é única. A empresa tem duas plataformas logísticas principais em Milão e Paris, além de vários pontos de trânsito, tanto na Itália quanto na França. Ela gerencia mais de 2.000 pontos de entrega diariamente com uma frota de 60 veículos próprios na Itália e na França, juntamente com uma rede de parceiros.
A GEP Informatica (link externo a ibm.com) opera desde 1987 na análise, projeto e desenvolvimento de software para gerenciamento de logística e transporte de armazéns e realizou importantes projetos de reorganização nessas áreas.
O SIGEP é um sistema de informações gerenciais e de planejamento, resultado de 35 anos de experiência na área de logística e transporte. Foi projetado e criado com uma das técnicas de engenharia mais avançadas para atender às crescentes necessidades operacionais dos diretores de cadeias de suprimentos.
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