Um SOC unificado e habilitado para IA melhora a detecção, a visibilidade e a resposta de ameaças em todas as empresas
A Credicorp opera um portfólio diversificado de negócios em toda a América Latina, incluindo bancos, bancos digitais, seguros, microfinanças, gestão de patrimônio e serviços de saúde, cada um com sua própria estrutura operacional, perfil de risco e cenário de tecnologia.
Embora esse modelo ofereça suporte à flexibilidade e à capacidade de resposta local, ele também introduz complexidade na forma como a cibersegurança é gerenciada em todo o grupo. Diferentes ferramentas, processos e níveis de maturidade podem dificultar a obtenção de visibilidade consistente e alinhamento entre ambientes. As equipes de segurança muitas vezes precisam reunir informações de várias fontes para entender os incidentes, aumentando o tempo necessário para avaliar riscos e coordenar respostas.
À medida que as ameaças se tornam mais sofisticadas e o volume de dados continua crescendo, manter uma visão unificada da exposição, equilibrando a supervisão centralizada com a flexibilidade operacional exigida por cada negócio, tornou-se um desafio crítico para a organização.
Para fortalecer a forma como o risco é gerenciado em suas diversas operações, a Credicorp está estabelecendo um centro de defesa cibernética centralizado, projetado para fornecer segurança como um recurso compartilhado por todo o grupo. Em colaboração com o IBM Security Services, a organização está definindo e implementando um modelo operacional unificado de cibersegurança que alinha detecção, investigação e resposta, preservando a flexibilidade exigida por cada negócio.
O IBM Security Services oferece suporte ao projeto e à orquestração desse modelo entre pessoas, processos e tecnologia, ajudando a padronizar práticas e a dimensionar recursos de forma consistente em todo o grupo. Em sua essência, uma plataforma de segurança multi-inquilino combina o Google SecOps com os serviços habilitados por IA da IBM e a experiência operacional da IBM, reunindo detecção avançada de ameaças, investigação automatizada e orquestração de respostas. Ao integrar a análise de dados de segurança e os recursos de IA do Google com a experiência em operações de cibersegurança da IBM, o modelo ajuda a acelerar a detecção de ameaças, melhorar a visibilidade e simplificar a remediação em toda a organização.
Essa transformação está sendo entregue como uma jornada em fases em todo o grupo, com a primeira leva de empresas já operando sob o novo modelo. Os alertas são enriquecidos com contexto, classificados por prioridade e, em muitos casos, tratados por meio de playbooks automatizados, permitindo que as equipes se concentrem em análises de maior valor. Outras entidades continuarão a ser integradas à medida que o modelo for sendo implementado em toda a organização, com aproximadamente 25% das empresas abrangidas já operando sob o novo modelo, de acordo com o roteiro de implementação inicial.
Com o modelo unificado em vigor, a Credicorp já está percebendo ganhos mensuráveis com as primeiras empresas integradas. A automação habilitada por IA reduziu os alertas não praticáveis em aproximadamente 85%, permitindo que as equipes de segurança se concentrem em ameaças de alta prioridade e melhorando a precisão geral da detecção.
Essa mudança permite que as equipes analisem e respondam a incidentes de forma mais rápida e consistente, trabalhando a partir de uma visão mais integrada em todos os ambientes. Ao reduzir o tempo gasto coletando contexto de sistemas e processos fragmentados, as equipes de segurança podem se concentrar de forma mais eficaz na investigação e na resposta. A abordagem padronizada também simplifica as operações, reduzindo a duplicação de esforços e mantendo a flexibilidade exigida por cada negócio.
À medida que a implementação continua, a Credicorp está estabelecendo uma referência de métricas operacionais nas empresas participantes para medir as eficiências e as melhorias ao longo do tempo. Espera-se que as iniciativas de ajuste contínuo e os aprimoramentos de automação melhorem ainda mais a visibilidade, a consistência operacional e a eficácia da resposta à medida que mais entidades forem integradas, ajudando a ampliar os benefícios do modelo em toda a organização.
A Credicorp (NYSE: BAP), com sede em Lima, no Peru, é a principal holding de serviços financeiros do país. Fundada em 1995, opera em serviços bancários universais, microfinanças, seguros e fundos de pensão, consultoria de investimentos e gestão de ativos na América Latina e nos Estados Unidos, atendendo milhões de clientes por meio de subsidiárias como BCP, Mibanco, Pacífico, Prima AFP, Credicorp Capital, Krealo e Yape.
O Google SecOps é uma plataforma nativa da nuvem que detecta, investiga e responde a ameaças analisando grandes volumes de dados de segurança, aplicando inteligência de ameaças e automatizando ações de resposta.
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Os exemplos apresentados são meramente ilustrativos. Os resultados reais variam conforme as configurações e condições de cada cliente e, portanto, não é possível apresentar os resultados gerais normalmente esperados.