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Estudos de caso
CNP Vita Assicura
"Aproveitamos a oportunidade apresentada pela introdução de novos regulamentos para iniciar um projeto ambicioso de transformação digital, utilizando as soluções da IBM por meio da colaboração com a Stratos Analytics, nosso parceiro de longa data no setor de TI."
Essas são somente as palavras de Dario Luna, Diretor de Riscos da CNP Vita Assicura, empresa que opera no setor privado e que se destaca pela acentuada personalização das soluções oferecidas e pela experiência da equipe. A empresa atua no mercado aberto com abordagem de múltiplos parceiros, estabelecendo acordos com os principais grupos bancários, redes de consultores financeiros, agentes e corretores de várias empresas. Por meio desses parceiros, oferece soluções de seguro de vida na Itália que se destacam por sua qualidade, simplicidade e sustentabilidade: uma gama completa de soluções para proteção pessoal, aposentadoria, poupança e investimento.
Em um cenário de mudanças com necessidades em rápida evolução, a CNP Vita Assicura pretende permanecer ao lado de seus clientes para proteger seus projetos de vida, garantindo um mundo mais aberto.
Atualmente, no setor de seguros de vida, há inúmeras tendências que criam condições ideais para o lançamento de projetos de inovação para lidar com diversas necessidades. O primeiro é a necessidade de cumprir regulamentações que exigem maior controle dos riscos operacionais, de ICT e cibernéticos, exigindo que as empresas invistam em processos estruturados de governança de riscos. Além disso, há a necessidade de aprimorar os modelos de avaliação e, portanto, de se equiparem com tecnologias que ajudem a "conectar" seus modelos a soluções estáveis para distribuí-los por toda a empresa, capazes de apoiar e integrar informações e atividades e acima de tudo de aprimorar a eficiência dos processos de avaliação interna.
Por meio da reengenharia de informações e processos, a CNP Vita Assurance alcançou uma série de resultados positivos.
A missão do CNP Vita Assicura, no que diz respeito aos processos de inovação tecnológica, está portanto dedicada à otimização dos processos internos com os objetivos de implementar um módulo para apoiar a avaliação do risco operacional e estender a solução para riscos não operacionais e governança corporativa. Isso inclui a avaliação da conformidade com as políticas internas.
O projeto começou com a fase de análise e definição de soluções, durante a qual os fluxos de trabalho e as principais informações das principais entidades lógicas foram reformuladas. O design detalhado desenvolvido em paralelo com as atividades de configuração da solução IBM OpenPages prosseguiu, facilitando um processo de desenvolvimento simplificado e eficiente com alto envolvimento da equipe do projeto.
As fases de teste incluíram a importação dos dados, reduzindo assim o tempo e os riscos para a configuração do ambiente de produção e a subsequente implementação da solução.
A solução desenvolvida e imediatamente utilizada para o ciclo de avaliação do ano foi certificada por um auditor independente.
A próxima etapa, a criação do módulo de "governança corporativa", foi iniciada imediatamente após a introdução do módulo de risco operacional.
O cronograma de implementação foi comprimido para possibilitar o lançamento da primeira versão do módulo dentro do prazo limitado disponível para todo o projeto. Essa época foi possível não somente pela flexibilidade do IBM OpenPages, a plataforma de governança, risco e conformidade (GRC) da IBM baseada em inteligência artificial, como também pelas configurações (prontas para uso) do módulo Policy Compliance Management, que constituiu um valioso guia de design.
Ao mesmo tempo, o módulo de risco operacional também foi estendido a outros tipos de risco a fim de criar um repositório de riscos abrangente e integrado.
Em seguida, a CNP Vita Assicura pretende avaliar a extensão a outras áreas para constituir uma solução integrada e de referência para gerenciamento de riscos e conformidade
O IBM OpenPages é uma plataforma projetada para ajudar as organizações a gerenciar riscos e desafios de conformidade regulatória, centralizando as funções de gerenciamento de riscos em uma solução integrada e altamente escalável e capaz de operar em qualquer plataforma de nuvem.
A Stratos Analytics apoiou todas as fases com insights valiosos e uma abordagem eficiente, determinando desde o início os pontos-chave que permitiram que o projeto fosse bem-sucedido:
A implementação do IBM OpenPages levou a resultados tangíveis e quantificáveis, transformando a maneira como a empresa gerencia riscos e conformidade. A solução não somente melhorou a eficiência e a transparência nos processos de avaliação e gerenciamento de riscos como também disponibilizou ferramentas avançadas para monitoramento e relatórios, gerando a cultura de risco dentro da organização.
O principal benefício que a CNP Vita Assicura obteve com a implementação da plataforma OpenPages no modo SaaS é a economia de tempo com projeto, treinamento, estudos de viabilidade e análises que, uma vez implementados, podem-se adicionar os seguintes benefícios:
A CNP Assurances, grupo francês com mais de 170 anos de história no mercado de seguros europeu, oferece a tradição e a experiência de uma instituição reconhecida internacionalmente por meio de parcerias sólidas em todo o mundo. Presente na Itália desde 2005, o CNP Assurances Group é hoje o 5.º player no mercado de Vida. A CNP Vita Assicura é a empresa do grupo que opera em toda a Itália com um modelo de negócios aberto e com vários parceiros.
Há mais de 40 anos, o Stratos Group oferece soluções de software para gerenciamento de riscos e conformidade, auditoria, orçamento, planejamento e controle, sustentabilidade, análise e IA, bem como soluções para gerenciamento de sistemas e inovação e serviços de consultoria especializados. Uma equipe que complementa a equipe técnica com recursos de fortes habilidades empresariais para garantir interlocutores preparados para cada perfil de negócio (CTO, CFO, CRO etc.).
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Produzido nos Estados Unidos da América, julho de 2024.
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As informações contidas neste documento estão atualizadas na data da primeira publicação e podem ser alteradas pela IBM sem aviso prévio. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países onde a IBM opera.
Os exemplos de dados de desempenho e clientes citados são apresentados somente para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO DEVEM SER CONSIDERADAS "COMO ESTÃO", SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUSIVE SEM QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO. Os produtos IBM têm garantia de acordo com os termos e condições dos contratos sob os quais são fornecidos.