Como criar operações mais confiáveis e responsivas na IBM Cloud
Para eliminar os desafios contínuos de TI, a Climava trabalhou com a 3Hold Technologies, parceira de negócios da IBM, para migrar seu ambiente SAP ERP para a IBM Cloud®. O ambiente de nuvem estável e rico em segurança permitiu que a Climava gerenciasse solicitações e trabalhos de clientes com mais eficiência e ainda a posicionou para um crescimento futuro mais fácil.
A Climava enfrentou desafios crescentes com sua antiga infraestrutura de TI local. As interrupções do sistema atrasaram projetos e respostas às solicitações dos clientes, enquanto os custos de gerenciamento aumentaram.
A Climava transferiu seu ambiente SAP e processos internos para a IBM Cloud. O ambiente de nuvem estável e escalável permitiu que a equipe da Climava se concentrasse na melhoria do atendimento ao cliente e na expansão dos negócios.
para manter os projetos em andamento e os clientes satisfeitos
permitindo que se conectem de qualquer local
entregando previsibilidade de preços pré-pagos
Quando o assunto é realizar trabalhos de construção e manutenção em locais como hospitais, data centers e hotéis, complexidade é algo inerente. O trabalho da Climava não exige somente conhecimentos especializados, mas a orquestração eficiente do trabalho e a flexibilidade organizacional são fundamentais. A empresa de construção, engenharia e manutenção se diferencia de uma equipe central qualificada. Ela se orgulha de sua capacidade de entregar trabalho de alta qualidade enquanto cumpre prazos apertados em projetos de grande escala.
Desde a atualização dos sistemas de climatização em salas de operação em um centro cirúrgico de Barcelona até a modernização dos sistemas de utilitários em um hotel de luxo em Budapeste; desde a implantação de equipamentos no supercomputador MareNostrum no Centro de Supercomputação de Barcelona até a instalação de um hangar inflável em Jeddah, Arábia Saudita, o trabalho da Climava abrange indústrias e todo o mundo.
Para atingir metas de qualidade, eficiência e negócios, a Climava gerencia a ampla gama de variáveis e logística para cada projeto em uma solução SAP ERP. A Climava administrava o SAP em seus próprios sistemas locais e empregava funcionários para manter sua infraestrutura. No entanto, enquanto a Climava crescia e corria para acompanhar os projetos e as rápidas mudanças nas necessidades dos clientes, seus sistemas de computação antigos se tornaram um passivo cada vez mais caro e difícil de gerenciar.
Entre as interrupções do sistema e as preocupações com segurança, os níveis de estresse no Climava estavam aumentando. O tempo de inatividade do sistema atrasava o trabalho e complicava a execução do projeto. E problemas constantes com backups deixaram a empresa em risco de perder dados importantes. Devido aos às constantes dificuldades de gerenciamento e aos altos custos de atualizações regulares de infraestrutura e da equipe de TI especializada, a Climava queria tentar algo novo.
Em vez de procurar um provedor de soluções, a Climava buscou um parceiro de tecnologia. O objetivo da Climava era encontrar uma empresa em que ela e as outras empresas do seu grupo pudessem confiar para gerenciar constantemente seus ambientes e a necessidades de TI. Com base na recomendação de um consultor, a Climava decidiu fazer uma parceria com a 3Hold Technologies, um grupo de consultoria especializado em SAP e nuvem.
Embora a Climava estivesse ansiosa por uma nova abordagem de TI, ela também queria garantir que o que fizesse em seguida seria uma boa aposta para o longo prazo. Depois de falar sobre opções com a 3Hold Technologies, a Climava optou por migrar seu ambiente SAP para o IBM Cloud. A escolha resumiu-se à confiança na experiência SAP da 3Hold Technologies e na reputação da IBM para gerenciar com segurança cargas de trabalho corporativas.
A Climava reconheceu que uma plataforma gerenciada eliminaria preocupações constantes relacionadas à tecnologia e, ao mesmo tempo, daria mais liberdade para concentrar-se em iniciativas importantes para os negócios. Entregando o planejamento e a migração à 3Hold Technologies, a Climava acelerou o processo. Agora, a totalidade dos sistemas e processos de TI da Climava, bem como os de todas as empresas do grupo, são executados na IBM Cloud.
A 3Hold Technologies seguiu seus processos comprovados para entregar uma migração perfeita, começando com a configuração de todo o ambiente SAP na infraestrutura do IBM Cloud. As etapas iniciais incluíram a construção de uma área de testes para demonstrar a viabilidade da migração para a equipe da Climava.
Quando a Climava estava pronta para avançar, a 3Hold Technologies migrou antes o ambiente de desenvolvimento da Climava. Começando com o ambiente de desenvolvimento, a Climava teve a chance de validar a solução e entender melhor o tempo e as implicações do processo de migração do ambiente de produção.
Em seguida, a 3Hold Technologies migrou o ambiente de produção em apenas oito horas, sem que a Climava tivesse problemas de produção. Na etapa final, a 3Hold Technologies converteu o ambiente sandbox em um sistema de garantia de qualidade.
Com seu ambiente SAP agora na IBM Cloud em uma plataforma certificada pela SAP, a Climava pode concentrar sua energia em atender às necessidades do cliente. Desde a migração para o IBM Cloud, a empresa não experimentou nenhum tempo de inatividade ou problemas de backup ou segurança; os problemas com interrupções no sistema que atrapalhavam o trabalho do projeto desapareceram. Os colaboradores podem se conectar à plataforma de praticamente qualquer lugar, melhorando a produtividade geral e aprimorando ainda mais o atendimento ao cliente.
Em geral, a migração para o IBM Cloud não só simplifica os desafios de TI relacionados ao crescimento para o Climava, como também ajuda a controlar os custos. Por exemplo, a empresa adicionou uma solução de recuperação pós-desastres para seu ambiente SAP sem os custos e as dificuldades associados ao investimento em outro data center. Além disso, com seu ambiente de desenvolvimento agora na nuvem, a Climava não precisa mais executar seus servidores o tempo todo e, em vez disso, pode implementá-los apenas conforme necessário, resultando em economia de custo. Finalmente, o modelo de preços pay-as-you-go permite que a Climava preveja com mais precisão os gastos de TI.
Com sede em Barcelona, Espanha, a Climava (link fora de ibm.com) oferece soluções de construção, instalação e manutenção em toda a Espanha, União Europeia e outros países. A empresa conta com uma equipe grande e especializada para construir, atualizar e manter prédios de escritório, hospitais, data centers e outros projetos complexos. Uma equipe de engenharia interna permite que a Climava lide com projetos em grande escala, desde a criação até a conclusão do projeto. E os recursos combinados da empresa possibilitam que ela trabalhe mais rápido do que os concorrentes que precisam subcontratar funcionários e especialidades.
Sobre a 3Hold Technologies
A 3Hold Technologies, parceira de negócios da IBM, é uma empresa de consultoria em tecnologia especializada em serviços de varejo, SAP e computação em nuvem. Conta com escritórios em Barcelona e Canárias, na Espanha, e emprega mais de 50 pessoas em todo o mundo.
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Produzido nos Estados Unidos da América, abril de 2021.
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