BRED Banque Populaire

O BRED está conquistando novos clientes na França e no exterior. Para continuar a crescer sem qualquer impacto na qualidade do serviço, a empresa procurou atualizar a sua infraestrutura de TI.

Em um cenário de infraestrutura de servidores empresariais modernizada, apoiada nas tecnologias IBM Storage e IBM Z, o BRED tornou possível um serviço mais ágil e assegurou a capacidade de lidar com o crescente número de transações. 

Os consumidores de hoje querem fazer transações bancárias nos seus próprios termos. Isso significa em qualquer lugar, a qualquer hora por meio de dispositivos móveis, mantendo a relação humana que liga os clientes aos bancos por toda a vida. Diante disso, o BRED está se reinventando para oferecer uma melhor experiência aos clientes por meio de canais digitais, ao mesmo tempo em que mantém seu compromisso de construir relacionamentos sólidos com os clientes.

Para se preparar para essa transformação, o BRED avaliou sua infraestrutura de TI para garantir que pudesse oferecer o desempenho, eficiência e escalabilidade necessários para levar o banco a uma nova era e sustentar o crescimento. O banco decidiu que, para atender aos requisitos atuais e futuros, era hora de mudar.

Christophe Boulanger, responsável pelos Servidores, Virtualização, Armazenamento, Open & Mainframe no BRED, explica: "No centro de nossas operações de TI, temos um cenário de servidores IBM Z apoiada por uma solução de fita virtual [VTS]. A biblioteca de fitas tinha quase cinco anos e mostrava sinais de obsolescência. À medida que a demanda no ambiente aumentava, estávamos vendo o desempenho cair e os processos de backup crescerem mais, o que aumentava o risco de impacto negativo em nosso serviço aos clientes."

A equipe de TI BRED definiu um alvo: selecionar uma infraestrutura preparada para o futuro que ofereça melhor desempenho, permita janelas de backup mais curtas e oferece escalabilidade integrada. E, pensando a longo prazo, a equipe queria estabelecer as bases para uma estratégia de nuvem. Comentários mais abrangentes: "Como queremos manter aberta a possibilidade de arquivar dados na nuvem no futuro, precisávamos de uma nova solução de TI que apoiasse esta opção".

Agora, o BRED pode retomar seu foco na expansão de sua base de clientes, tanto na França quanto em outros lugares, com a confiança de que sua nova infraestrutura da IBM oferece a capacidade e a facilidade de escalabilidade necessárias para acomodar o crescimento. Ao utilizar a compressão integrada de armazenamento, o banco está aumentando a utilização de recursos para obter melhores retornos sobre seus investimentos.

"Nossa taxa média de compressão no IBM TS7760 é de 5:1, enquanto esperávamos que fosse de 3:1, portanto, este é um resultado realmente impressionante." diz Boulanger "Liberamos a capacidade de armazenamento, reduzindo o custo por TB e nos dando espaço para crescer nos próximos três anos."

Ao escolher a tecnologia IBM, o BRED atingiu suas metas de desempenho para a nova infraestrutura de TI. O banco usa os poderosos sistemas IBM para fornecer serviços responsivos aos clientes e acelerar os processos de backup.

"Nosso objetivo era reduzir as janelas de backup em três horas e, com a tecnologia IBM Storage, conseguimos isso, representando uma redução de 60%", explica Boulanger. "Nossa solução de fita virtual IBM é muito confiável, oferecendo alto desempenho consistente, e ainda não estamos levando a tecnologia nem perto de seus limites."

O BRED se beneficia de uma visão profunda de sua infraestrutura de TI e de um acesso mais fácil ao suporte do fornecedor. Boulanger acrescenta: "Nossos administradores agora têm uma visibilidade muito maior do nosso ambiente de fita virtual, o que lhes permite otimizar o desempenho de forma contínua. Se algo der errado, não precisamos mais lidar com os desafios de três fornecedores diferentes. Em vez disso, podemos levantar um único ticket com o suporte da IBM se precisarmos de ajuda e eles responderem rapidamente, todas as vezes."

O banco está se baseando em seu relacionamento com a IBM para utilizar sua nova infraestrutura em todo o seu potencial e ajustar sua estratégia de tecnologia de longo prazo. Especificamente, o BRED está explorando a possibilidade de arquivamento de dados para a nuvem usando o recurso de camadas de nuvem transparente integrado ao sistema IBM T7760. 

Boulanger conclui: "Estamos acompanhando de perto a evolução das ofertas de nuvem da IBM. É reconfortante saber que temos a tecnologia pronta para apoiar uma estratégia de nuvem.Somos livres para escolher se e quando daremos o próximo passo.”

BRED (link externo ao site ibm.com) é um banco de pessoas cooperativas, apoiado por seus 200.000 membros, € 4,9 bilhões em capital próprio e 6.000 funcionários. O BRED possui uma rede de 400 locais de negócios na França e mantém uma relação de longo prazo com mais de um milhão de clientes. Como parte do Grupo BPCE, o BRED Banque Populaire atua em diversos setores: varejo bancário, bancos corporativos para grandes empresas e investidores institucionais, gestão de patrimônio, banco internacional, gerenciamento de ativos, negociação, seguros e financiamento de comércio internacional.