A Barré Technologies simplifica o gerenciamento digital de documentos

As empresas na Hungria enfrentam um conjunto de talentos cada vez menor e sua população de força de trabalho está envelhecendo. Consequentemente, as empresas estão procurando acelerar a digitalização e a automação como formas de facilitar o crescimento futuro.

Em muitos casos, tarefas como o processamento de faturas são particularmente trabalhosas, com verificações manuais demoradas de dados internos e externos, oferecendo as principais oportunidades para as novas tecnologias.

"No gerenciamento de documentos e de processos de negócios, os fluxos de trabalho são bastante complexos", comenta János Prikk, líder de desenvolvimento de negócios da Barré Technologies. "Na Barré, vimos como os usuários finais, às vezes, tinham dificuldades para descobrir onde precisavam procurar para encontrar os dados certos. Percebemos que um assistente de IA que pudesse interagir com aplicação de gerenciamento de processo empresarial e gerenciamento de documentos poderia ajudar os usuários a lidar com os processos mais rápido e ajudar as equipes existentes a se tornarem muito mais produtivas".

Como especialista em soluções como IBM® FileNet® e IBM Cloud Pak® for Data, foi uma escolha natural para a Barré selecionar a IBM como parceira de tecnologia para este projeto. A Barré escolheu o portfólio de produtos IBM watsonx® como base para seu assistente de IA. O IBM watsonx oferece integração perfeita com soluções da IBM e de terceiros, simplificando o processo de desenvolvimento para os engenheiros da Barré. IBM watsonx.ai® O estúdio de IA oferece um grande modelo de linguagem (LLM) compatível com os idiomas da Europa Central e Oriental (CEE), como Mistral e Llama 3, que podem ser implementados no local, oferecendo segurança aprimorada para informações comercialmente confidenciais.

“Nossos setores de mercado-alvo geralmente lidam com dados altamente confidenciais, frequentemente sob rígida regulamentação do governo, e é importante que mantenham os dados seguros”, observa Prikk. “O modelo no local, possibilitado pela natureza leve do LLM, oferece a confiança de que o assistente de IA da Barré oferece as funcionalidades de segurança de que eles precisam”.

Trabalhando em estreita colaboração com a equipe local da IBM, a Barré projetou e desenvolveu um assistente de IA para apoiar três casos de uso principais: ingestão e processamento de faturas, navegação no repositório regulatório e navegação na base de conhecimento comercial. O assistente responde a consultas de linguagem natural acessando dados de aplicações empresariais em segundo plano para recuperar a documentação correta e entregando resultados selecionados de forma rápida e confiável.

A Barré está trabalhando para apresentar o assistente de IA a seus clientes em toda a Hungria. Por exemplo, um grande hospital está testando o assistente Barré IA para processar faturas recebidas, publicá-las no sistema interno de planejamento de recursos corporativos (ERP), validar seus detalhes online com a autoridade fiscal húngara, aprová-las e arquivá-las.

“Com base em nossa própria experiência no uso do assistente dentro da Tecnologia Barré como cliente zero, vimos um aumento de 30% na eficiência lidando com a aplicação empresarial”, diz Prikk. "Para uma equipe de 50 funcionários, isso se traduz numa economia de aproximadamente 1.380 horas anualmente. Por um custo médio de carga de US$ 65 por hora, isso representa cerca de US$ 90 mil em ganhos de produtividade por ano. Dado a implementação e o custo operacional anual de cerca de US$ 100 mil, esperamos um retorno total sobre o investimento em 13 meses".

"Sempre começamos com uma conversa para descobrir as metas de negócios", explica Prikk. "É importante oferecer aos clientes não somente uma solução técnica, como também uma solução que incorpore todos os aspectos do negócio: finanças, RH e parceiros terceirizados".

Prikk conclui: "Naturalmente, a IA é um tema quente na Hungria, mas a maioria das pessoas ainda não está familiarizada com ela. Com o IBM watsonx, podemos adicionar um pouco de magia aos aplicativos atuais dos clientes e oferecer uma solução pragmática que ofereça resultados rápidos, aumente a produtividade e ajude a resolver as restrições da força de trabalho que ajudarão as empresas húngaras a crescer".

Com sede na Hungria, a Barré Technologies desenvolve soluções de software projetadas para gerenciamento de conteúdo corporativo e gestão de ativos de dados corporativos.