Para planejar campanhas de mídia com custo reduzido e rastrear novas oportunidades, a Active International deve analisar grandes quantidades de dados. Como a empresa poderia poupar sua equipe de horas de trabalho com planilhas para que pudessem dedicar-se a decisões estratégicas?

A Active International usou o IBM Cloud para aprimorar seus processos de planejamento financeiro, desenvolver um aplicativo estratégico de prospecção e lançar o XACTV, um serviço que otimiza a compra de mídia. Essas soluções estão auxiliando a empresa a ampliar sua presença em novos mercados.

Para muitas empresas, o modelo central de soluções da Active International oferece uma oportunidade fundamental para trocar estoques em baixa rotatividade, indesejados ou pouco utilizados, por serviços de alta qualidade. Com 35 anos de experiência em negociações corporativas, a empresa é um nome de destaque no mercado e ajuda diversas organizações a aproveitarem o valor de seus ativos.

Jay Santamaria, Chefe de Gabinete da Active International, explica: "A experiência da Active, que inclui negociação corporativa e trabalho consultivo, bem como soluções de negócios financeiros, tem tudo a ver com ajudar as empresas a criar valor e alcançar mais para seus stakeholders. Nosso principal modelo de negociação é a mídia habilitada para ativos. Dito de outra forma, os clientes trocam seus ativos de baixo desempenho ou subvalorizados por créditos comerciais ativos, que podem usar para comprar qualquer coisa, desde quartos de hotel e passagens aéreas até serviços de logística, segurança e telecomunicações e, claro, toda variedade de mídias."

"A mídia é uma área de foco essencial para o nosso negócio", acrescenta Santamaria. "Nossa equipe de compra de mídia local estava trabalhando dia e noite para atender às demandas e unir o que nós no comércio chamamos de 'rede sem fio'. Começamos a buscar uma maneira de escalar nossos processos e aproveitar ao máximo a tecnologia para nos ajudar a oferecer aos nossos anunciantes uma cobertura nacional econômica a preços locais agregados."

O ciclo de vida da mídia envolve várias etapas — planejamento, compra, execução e medição. Na Active International, tudo começa com o desenvolvimento de um pacote personalizado de serviços de mídia para cada cliente. A equipe de mídia constrói um panorama detalhado do público-alvo que o cliente deseja alcançar e os auxilia a estabelecer objetivos viáveis para suas campanhas.

Em seguida, a equipe analisa grandes quantidades de dados do setor para identificar os slots de mídia no inventário da Active International que se alinham com a estratégia de cada cliente. A equipe coloca os anúncios e acompanha seu progresso para garantir que o conteúdo certo seja veiculado nos canais certos no momento certo.

Lou Petreski, vice-presidente executivo e CIO da Active International, explica: "Cada estágio do ciclo de vida da mídia é complexo e a tomada de decisões exige muita experiência. Ao mesmo tempo, grande parte do trabalho é muito demorado e trabalhoso — especialmente o processo de alocar anúncios a slots de forma eficiente. Essa é uma combinação ruim de uma perspectiva de escalabilidade. Você pode acabar com sua equipe de especialistas investindo longas horas em tarefas tediosas com planilhas apenas para manter as coisas acontecendo."

A empresa também identificou desafios semelhantes em outras áreas. Por exemplo, os diretores de desenvolvimento de negócios gastavam quantidades significativas de tempo examinando milhares de notícias, prospectos da empresa e outros documentos para identificar novos clientes em potencial. Se esse processo pudesse ser automatizado, a equipe de desenvolvimento de negócios liberaria centenas de horas para gastar em atividades mais estratégicas.

Santamaria resume: "Vimos uma oportunidade de US$ 80 milhões no primeiro ano para expandir o negócio, aproveitando nossa posição dominante no comércio corporativo e alavancando a tecnologia para nos tornarmos um grande player no setor de mídia sem fio, que tem potencial de escala ilimitado. Caso encontrássemos a tecnologia adequada para aliviar a carga de trabalho de nossa equipe e permitir que eles focassem no crescimento, tínhamos certeza de que poderíamos tomar a liderança."

Com aplicativos inteligentes desenvolvidos por soluções IBM na nuvem, a Active International simplificou suas atividades de compra de mídia e obteve um rápido retorno sobre o investimento, mantendo seus dados seguros.

Santamaria diz: "Com o IBM Cloud impulsionando nosso produto de rede sem fio XACTV, melhoramos muito a eficiência de todo o ciclo de compra de mídia. Nossos funcionários não gastam mais horas calculando manualmente quais mídias comprar ou executar análises de dados para ajudar a otimizar propostas de mídia do cliente — esses processos agora são automatizados. Isso implica que podemos aumentar facilmente nossas operações conforme a demanda cresce, sem precisar contratar mais funcionários.

A Active International também observou reduções no tempo necessário para identificar novas oportunidades. Agora, os diretores de desenvolvimento de negócios podem executar processos de análise em minutos, em vez de horas, para determinar a viabilidade de clientes em potencial.

"O IBM Cloud nos auxilia a lançar rapidamente novos recursos no mercado, o que já nos ajudou a obter retorno sobre o investimento várias vezes", continua Santamaria. "Estamos capacitando nossa equipe para se concentrar no crescimento em vez de ficar preso a preocupações operacionais e, à medida que continuamos a expandir nossos negócios de serviços de mídia, esperamos ver aumentos significativos na receita e nos lucros."

Petreski acrescenta: "A escalabilidade inerente do IBM Cloud nos coloca em uma excelente posição para atender à crescente demanda por nossos serviços, pois podemos expandir nossos sistemas sem os custos de compra e manutenção de nosso próprio hardware. Além disso, nossos dados permanecem seguros e sob nosso controle."

"Com foco no futuro, a Active International planeja expandir ainda mais sua rede sem fio e aplicativos de prospecção estratégica, desenvolvendo portais de autoatendimento para seus clientes.

A Santamaria conclui: "Com a Essextec nos ajudando a desenvolver aplicativos inovadores que aprimoram nossas operações centrais na IBM Cloud, podemos nos concentrar mais tempo em ajudar os clientes a transformar seus ativos indesejados e entregar campanhas de mídia atraentes".

Active International (link externo ao ibm.com)concentra-se em ajudar seus clientes a alcançar mais através de um conjunto de soluções empresariais e financeiras. Com suas raízes no comércio corporativo, a Active trabalha com seus parceiros de tecnologia para se transformar e se adaptar continuamente às demandas da economia "o que vem a seguir?". A Active tem o compromisso de fornecer produtos, serviços, recursos e soluções da melhor qualidade para ajudar seus clientes e provedores de mídia a atingirem suas metas de negócios.A qualquer momento, a Active possui milhares de contratos com parceiros que cobrem todo o espectro de ofertas de mídia, bem como uma variedade de outras categorias que atendem às necessidades operacionais diárias de seus clientes.