A IA tem o potencial de transformar radicalmente a experiência do cliente e inovar a maneira como você resolve seus desafios experiência do cliente (cx). Use todos os seus dados e análises, ofereça uma experiência consistente e colabore entre as funções de negócios e técnicas em uma plataforma completa de ciência de dados. Obtenha uma visão completa que permita proporcionar uma experiência hiperpersonalizada e uma jornada experiência de cliente consistente.
Com a IA como parte de sua análise de dados de CX, você pode remover silos de dados para realizar descoberta e implementação mais rápidas e atender mais pessoas em sua organização. Os insights obtidos com a IA resultam em melhor entendimento da experiência do cliente e agilidade para adaptar-se a um mercado dinâmico.
Ferramentas como o AutoAI, o refinamento de dados e a modelagem visual de baixa necessidade de codificação ajudam a automatizar tarefas dos cientistas de dados, além de simplificar a modelagem para usuários.
Os algoritmos de deep learning executam uma tarefa repetidamente e geram melhores resultados através de camadas profundas que permitem o aprendizado progressivo.
Um conjunto de ferramentas de fácil uso e o acesso a mais tipos de dados, incluindo dados não estruturados, possibilita investigações e previsões mais aprofundadas.
