Movilidad
Expansión de negocios digitales
25 mayo, 2020
Categorized: Movilidad
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La transformación digital puede potenciar a escala organizacional. Puede ayudar a transformar la experiencia del cliente, potenciar la innovación, aumentar la agilidad y la flexibilidad, reducir los costos operativos e impulsar la toma de decisiones basada en datos.
Pero las infraestructuras y aplicaciones de TI obsoletas con demasiada frecuencia pueden interponerse en el camino.
La transformación digital genuina, en la cual las empresas aprovechan al máximo las tecnologías digitales como la inteligencia artificial, la automatización, los dispositivos conectados y las plataformas de comunicación y colaboración remotas, se benefician de una estrategia de modernización de la nube que involucra personas, procesos y tecnología.
Si bien varios tipos de modernización, incluida la modernización de la infraestructura, la modernización de la plataforma, la modernización de las aplicaciones, la modernización de los procesos comerciales y la modernización cultural-laboral, pueden permitir una transformación digital completa, los avances en la nube y las tecnologías relacionadas pueden tener un impacto significativo en cada uno de ellos.
Las iniciativas efectivas de modernización digital suelen ser esfuerzos coordinados.
Tiene poco sentido, por ejemplo, lanzar un proyecto de modernización de aplicaciones de forma aislada cuando su efectividad depende de infraestructuras modernizadas, plataformas y procesos de negocio basados en la nube.
Nuevas formas de trabajo móvil
Muchas organizaciones están poniendo dispositivos en manos de trabajadores remotos, administrando múltiples soluciones de comunicaciones, apuntalando la infraestructura de red para manejar la mayor carga y garantizando la seguridad de los datos.
Hay cuatro áreas que los líderes de TI deben considerar para movilizar y habilitar nuevas formas de trabajo durante estos tiempos extraordinarios:
- Despliegue de dispositivos y virtualización de escritorio para trabajo remoto y acceso seguro y confiable a datos y aplicaciones comerciales.
- Servicios de centro de contacto que considere soporte de mesa de ayuda 24 x 7.
- Preparación de red para colaboración remota confiable y segura, además de herramientas de colaboración.
- Soporte para ecosistemas informáticos mundiales con mantenimiento continuo para garantizar una alta disponibilidad en todo el entorno multinube.
Es así como todo se reduce a dos áreas principales de enfoque. La primera es la infraestructura para garantizar los dispositivos, capacidad de red y sistemas adecuados. Y la segunda, en función de aplicaciones y procesos de negocio para trabajar de una manera que garantice la continuidad del negocio.
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