El talento conectado se compromete, produce e innova

Enrique Ayuso Canals, Director comercial de ideas4all

Sólo un 13% de empleados se sienten comprometidos con su trabajo, según el estudio “State of the Global Workplace: Employee Engagement Insights for Business Leaders Worldwide” de la consultora Gallup. Es un dato alarmante porque, según afirma este documento, existe una relación directa entre los empleados comprometidos y la productividad y los beneficios de las empresas.

Gallup pone cifras a la falta de motivación. Calcula que la ausencia de engagement cuesta hasta 550.000 millones de dólares al año en EEUU o 72.000 millones de libras anuales en Reino Unido.

En esa línea un proyecto de investigación de la London Business School, enmarcado en el movimiento “Engage for success”, afirma que los empleados motivados muestran mayor compromiso y colaboración con su empresa, además de enriquecer con nuevas aportaciones, valor añadido e innovación sus tareas del día a día.

Cabe recordar, volviendo al estudio de Gallup, que en España únicamente un 16% de los trabajadores dicen estar comprometidos con su empresa y que más del 20% dejan de manifiesto con su conducta en su puesto de trabajo que no lo están.

Hacer que las personas se sientan escuchadas y valoradas supone una gran palanca de cambio. Y en ese sentido, la tecnología ofrece numerosas herramientas que fomentan la participación y el trabajo colaborativo.

Herramientas que asimismo fomentan el compromiso de los empleados, sea dejando aflorar el talento de las personas (bajo la lógica de “quieren que piense, quieren mis ideas”) o armonizando y dirigiendo las distintas inteligencias que conforman una misma organización hacia un fin común.

Nuestra experiencia con ideas4all Innovation Agora -con 30 redes sociales de ideas implantadas en grandes empresas e instituciones- nos dice que las comunidades de innovación permiten hacer que las personas se involucren y propongan sus mejores ideas desde su puesto de trabajo.

Contar con una red social de ideas supone disponer de una fuente de inspiración y de construcción colectiva de nuevos proyectos ligados a la innovación y que cristalizan en mejoras tanto evolutivas, de mejora de procesos cotidianos, como disruptivas, que son aquellas que marcan distancia frente a los competidores.

Asimismo, el uso de redes sociales de ideas proporciona a una empresa o institución la posibilidad de avanzar en su proceso de transformación digital, esto es, de adaptar su negocio a los avances de la ‘era internet’.

En ese sentido, son una herramienta de comunicación democrática que conecta a todos los empleados de una corporación y que sustituye a los arcaicos buzones de sugerencias, además de permitir a las personas el desarrollo de sus capacidades en entornos digitales de aprendizaje y de liderazgo.

Sin duda otra de las ventajas obtenidas por el uso de las redes sociales de ideas es el crecimiento profesional y personal de las personas, y como consecuencia de ello, la mejora del clima laboral.

Finalmente, las redes sociales de ideas también son poderosas en el sentido de ayudar a detectar al mejor talento que hay en cada casa. En resumen, no sólo se trata de producir más, sino de hacerlo mejor y en mejores condiciones.