Lataukset
- Fix Central (US)
Lataa tilapäiskorjauksia, päivityksiä ja ajureita useimpiin tuotteisiin.
- Kokeilu- ja esittelyversiot
Kokeile IBM-tuotteita ennen ostopäätöstä.
- Järjestelmätuki (US)
Power-järjestelmien ja tallennusohjelmistojen ladattavat tiedostot ja tukipalvelut
- Shopz (US)
zSystems-järjestelmien ladattavat tiedostot ja tukipalvelut
- Passport Advantage
Hallitse ohjelmistotuotteiden lisenssejä, tilauksia ja tukipalveluja.
Tekniset ohjeet
- Tukiportaali
Tuotteiden ja -palvelujen tekninen tuki
- IBM Knowledge Center
Tuotteiden viralliset käyttöohjeet
- Redbooks
Asennus-, käyttöönotto- ja ratkaisuesimerkkejä sekä Step by Step -oppaita
Palvelupyynnöt ongelmatilanteissa (PMR)
- Palvelupyyntö
Useimpien laitteisto- ja ohjelmistotuotteiden ongelmiin liittyvät palvelupyynnöt
- Client Success Portal
Pilvipalvelu- ja SaaS-tuotteita koskevien vikailmoitusten lähetys
- Tukipalvelujen rekisteröinti
Rekisteröidy ja käsittele tukisopimuksiasi
Tukiyhteisöt
- Marketplace-tuki
Kysy keskusteluryhmässä tuotteisiin ja palveluihin liittyviä kysymyksiä IBM:n asiantuntijoilta.
- developerWorks
Opi asiantuntijoilta ja kerro omista kokemuksistasi developerWorks-yhteisössä.
- dW Answers
Esitä kysymyksiä ja etsi vastauksia developerWorks-keskusteluryhmässä.
Koulutus ja sertifiointi
- IBM:n sähköiset tukipalvelut (US)
Tutustu IBM:n sähköisiin tukipalveluihin.
- IBM:n tarjoamat koulutukset
Kartuta osaamistasi ja asiantuntemustasi.
- IBM:n ammattillinen sertifiointiohjelma (US)
Kehitä ammatillista osaamistasi IBM:n sertifiointiohjelman avulla.
- IBM:n teknologiatapahtumat ja -konferenssit
Tutustu teknisiin lisäkoulutusmahdollisuuksiin.
Tukipalveluihin liittyviä aiheita
- Asiakastuki (US)
Sopimuksia, tilauksia ja laskuja koskevissa asioissa ota yhteyttä hallinnolliseen tukeen.
- Myyntihallintotuki
Myyntihallintotuki apunasi
- SupplierWorld-tuki (US)
Toimittajien hankintatuki
- Takuu ja lisenssit (US)
Etsi takuuta koskevia ja muita aiheeseen liittyviä tietoja.