通訊科技
盡在不言中 從在您的汽車或公事包中定置電話開始著手：「走動式」通訊可讓您不用為了在戶外通話而搜尋付費電話。
現在，個人通訊科技已化身為您電話裡的影片，無論您走到哪裡，社交網路與串流媒體都會伴隨您走天涯。
產業界與市政當局也想出新方法，即利用寬頻來改善大家的生活。舉例來說，感謝創意思維與高速資料傳速，醫療、教育、公用事業與其他重要服務已不可同日而語。
在智慧的地球上，幾乎一切都可以轉變成數位察覺、儀器化與交互連接。我們擁有強大的連線、處理器、分析與功能（ 英文），可讓數兆的裝置相互對話，並且改善全球的工作方式。
不再出現忙線訊號 只要想想全球消費者寬頻連線在 2008 年到 2012 年間預估將成長 7.9%（從 3 億 6760 萬成長到 4 億 9880 萬），不僅基礎架構需要成長，電信公司也需要很努力地加快腳步。
若要實現智慧的通訊科技的潛力，就需要在我們的系統中注入新的功能與模型，讓裝置更容易傳輸及解譯資料、提供更安全的連線，並且保護身分安全。有很多新方法可以讓傳統電信公司保持強大與不落人後 — 像是進軍鄰近市場（電信媒介）如醫療與交通運輸，這只是其中兩個例子。
延伸寬頻觸角 透過線上電子病歷，從遠端監視病患資料、醫療設施與病患本身的相關重大統計資料與隨選傳輸，這樣的作法讓人發現，寬頻可協助節省時間與金錢並拯救生命，特別是在通訊基礎架構延伸到地方醫療院無法提供服務的鄉村地區時。運用遠距醫療可以節省數十億的老人照護與慢性病醫療支出，進而減少現場訪視、醫院化與支援性居處的需要。
全球的國家與地方政府都投入數百萬美元以加強及延伸寬頻可用性，藉此扶植他們的通訊基礎架構。例如，2009 年的美國振興經濟法案 (ARRA) 就提供 72 億美元的補助、貸款與貸款保證，以便在完全不提供服務與服務不足的地區部署寬頻基礎架構，並鼓勵開發遠距教學與遠距醫療。澳洲政府則贊助「國家寬頻網路 (NBN)」430 億澳元的光纖到府 (FTTH) 網路，這表示在未來八年有 90% 的澳洲人可以存取 100 MBps 寬頻。
除了在傳送文字給救援組織時啟用小額捐款外，無線連線還在海地地震中直接拯救多名陷在瓦礫堆中的民眾：受傷的美國製片人透過急難救助智慧的手機應用程式成功獲救 （IBM網站外部鏈結），以及一對母女靠傳送文字簡訊成功獲救 （IBM網站外部鏈結）。
Telco 2015：五年預測，四個願景 若要讓通訊基礎架構保持強壯並促進其成長，電信公司需要擴充、調適及現代化。對於電信公司的永續生存來說，新的營運模式與合作關係、電信媒介 (telemediacy) 與即時分析是很重要的。請參閱 IBM Institute for Business Value study: Telco 2015: Five telling years, four future scenarios （英文）中的相關資訊。
