Vitajte v dekáde inteligencie
Jeden rok zmeny pre inteligentnejších... a
výzvy, ktoré nás čakajú
Príležitosť na zmenu je príležitosť byť inteligentný
Originálna esej Inteligentná planéta, november 2008
Vybudujme inteligentnejšiu planétu
Zbierka 21 esejí
Iba pred pár rokmi sme začali globálnu debatu o tom, ako sa planéta stáva inteligentnejšou.
Inteligentnejšou v tom zmysle, že inteligencia sa začleňuje do systémov a procesov, ktoré transformujú spôsob, akým svet funguje - do vecí, v ktorých by nikto nespoznal počítače: automobily, zariadenia, cesty, rozvodové siete, oblečenie, dokonca prírodné systémy, ako sú poľnohospodárstvo a vodohospodárstvo.
Bilióny digitálnych zariadení, spojených prostredníctvom internetu, produkujú nekonečný oceán údajov. A všetky tieto informácie sa môžu pretaviť na poznatky, pretože teraz máme výpočtový výkon a pokrokovú analýzu, aby sme ich pochopili. S týmito poznatkami dokážeme znížiť náklady, eliminovať odpad a zvýšiť efektivitu, produktivitu a kvalitu všetkého - od spoločností, až po mestá.
Ešte sme len rok v tejto novej ére, a znamenia inteligentnejšej planéty sú už všade okolo nás. Implementujú sa inteligentnejšie systémy, ktoré vytvárajú hodnoty v každom významnom odvetví, vo všetkých regiónoch, v rozvinutých, ale aj v rozvojových krajinách. Tento nápad nie je metaforou, víziou alebo ponukou - je to rýchlo sa rozvíjajúca realita.
439 miest, ktoré používajú riešenia na riadenie dopravy - vrátane riešenia rampového počítania, koordinácie signálov a riadenia dopravných nehôd - skrátili meškania v doprave v priemere o viac ako 700 000 hodín ročne a každé z nich ušetrilo takmer 15 miliónov USD.
Dlhoročná štúdia laboratória Pacific Northwest National Laboratory Ministerstva pre energetiku USA zistila, že používatelia inteligentných meracích systémov ušetrili 10% na účtoch za energie a znížili svoju spotrebu o 15% počas exponovaných hodín.
Osem nemocníc a 470 kliník primárnej starostlivosti, ktoré implementovali inteligentnejšie zdravotnícke systémy vo svojich prevádzkach, boli vďaka sprístupneniu informácií lokálnym odborníkom a použitiu prehľadu o výkonnosti organizácie schopní zlepšiť klinické výsledky a operačnú efektivitu o 10%.
Poprední maloobchodní predajcovia znížili náklady na dodávateľské reťazce o 30%, znížili úroveň zásob o 25% a zvýšili predaj o 10%. Dokázali to vďaka analýze správania zákazníkov pri nakupovaní, zladením predajného sortimentu s dopytom a získaním komplexného prehľadu naprieč celým dodávateľským reťazcom.
Banky a ostatné organizácie poskytujúce finančné služby na celom svete, dosahujú nové, nepoznané úrovne kontroly rizík, efektivity a služieb zákazníkom. Mikrofinančná spoločnosť Grameen Koota optimalizovala sledovanie pôžičiek a ich spracovanie, čo jej pomohlo zvýšiť jej zákaznícku základňu zo 70 000 na 325 000, pričom získala schopnosť predpovedať požiadavky na hotovosť, lepšie alokovať prostriedky a rozšíriť prístup ku kapitálu.
Títo a ďalší pokrokovo zmýšľajúci lídri dosiahli rýchlu návratnosť investícií. Ale ich objavy siahajú podstatne hlbšie. Nachádzajú skryté poklady, schované v ich údajoch.
Údaje sa v súčasnosti zaznamenávajú oveľa viac ako kedykoľvek predtým. Odhaľujú všetko, počnúc veľkými a systémovými vzormi globálnych trhov, pracovných tokov, národných infraštruktúr a prírodných systémov, až po lokalitu, teplotu, bezpečnosť a podmienky jednotlivých položiek v globálnom dodávateľskom reťazci. A potom je tu ešte nárast prívalu informácií z veľkého množstva sociálnych médií. Sú to zákazníci, obyvatelia, študenti a pacienti. Hovoria nám, čo si myslia, čo majú radi, čo chcú a čo zažili. Dôležité je, že všetky tieto údaje dostávate oveľa rýchlejšie ako v minulosti.
A tu je kľúčový bod: údaje sami o sebe nie sú použiteľné. V skutočnosti, môžu byť zdrvujúce, pokiaľ z nich nedokážete vyťažiť hodnoty. A teraz to dokážeme. Správne nástroje nám odhaľujú vzory, korelácie a problémy. S dômyselnými matematickými modelmi dokážeme merať svetové informácie a dokonca predpovedať a reagovať na zmeny v našich systémoch. New York má inteligentný systém boja so zločinom. Paríž má inteligentné zdravotníctvo. Inteligentné dopravné systémy v Brisbane udržujú premávku v pohybe. Galway má inteligentné vodné zdroje. Inteligentné rozvodné siete v Kodani zabezpečujú nepretržitý prítok energie.
Skúsenosti z uplynulých rokov nás naučili, čo všetko zahrňuje vybudovanie inteligentnejšej planéty. Čo je najdôležitejšie, naučili sme sa, že naše spoločnosti, naše mestá a náš svet predstavujú vskutku komplexné systémy, systémy systémov, ktoré od nás ako od lídrov, pracovníkov a občanov vyžadujú nové veci. Priniesli nové povinnosti v oblasti ochrany osobných informácií a súkromia a zabezpečenia kľúčových infraštruktúr. Priniesli globálne štandardy, nie iba technologické, naprieč všetkými dimenziami a na všetkých rozhraniach týchto komplexných systémov. Priniesli nové schopnosti a vedné odbory, ako aj nové spôsoby práce a zmýšľania. Inteligentnejšia planéta bude vyžadovať veľký posun v oblasti riadenia a kontroly smerom k spolupracujúcim metódam.
Pokrokovo rozmýšľajúci podnikoví lídri, politici a vládni predstavitelia na celom svete pochopili tieto výzvy a kráčajú im v ústrety. Predovšetkým pochopili, že nemôžeme dlhšie čakať, že nemôžeme prepásť tento moment. Čas zakročiť je práve teraz. Dekáda inteligencie už začína.
Vybudujme inteligentnejšiu planétu. Pripojte sa k nám a zistite, čo sa deje na ibm.com/sk/smarterplanet.
