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똑똑한 고객들은
더 똑똑한 상거래를
요구하고 있습니다.

고객의 요구는 더욱 커지고 있습니다.
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주요 성공사례

Zara는 스페인의 대표적인 SPA 패션 브랜드로서 시장 및 고객의 취향 변화에 즉각적으로 대응하여 다품종 소량생산이 가능했고, 최근 글로벌 커머스 플랫폼을 통해 온라인 매장 매출을 약68% 증대시켰습니다.

Kraft에서는 중국 소비자의 제품 요구사항을 이해하고, 그들이 선호하는 미디어를 통해 자사의 과자 오레오를 중국에서 가장 잘 팔리는 과자로 만들었습니다.

소니 서플라이 체인은 시장 변화에 신속히 대응할 수 있는 적극형 공급망을 구현하고, 각 계열사 간의 다양한 비즈니스 프로세스를 연결해서 배송의 효율성과 품질을 향상시켰습니다.

eBay는 매우 타겟화된 이메일 캠페인을 진행하여 메일 오픈율을 50%, 클릭률을 100% 이상 향상 시켰고 크로스 채널을 통합해서 캠페인을 진행할 수 있는 마케팅 엔진을 적용하여 마케팅 생산성 및 ROI를 증대시켰습니다.

L’OCITTANE은 고객의 웹 행동 데이터를 세분화해 온오프라인 마케팅을 수행, 이메일 마케팅의 구매 전환율이 종전대비 17배 증가했습니다.

유니레버는 운영 비용을 졸이고 안전하고 완전한 데이터 전송을 위해 스털링 커머스를 활용하여 파트너와 내부 고객의 통합 요청을 충족시켰고, 수 주 걸렸던 프로세스 적용 시간을 1-3일로 단축했습니다.

Best Buy는 멀티채널 상품 수급, 실시간 재고 조회, 파트너 관리 기능 등을 갖춘 스마터 커머스 환경을 구축하여 고객 로열티를 높이고 주문 처리비용을 감소시켰습니다.

SXC Health Solutions에서는 모든 제약 공급망을 통합하는 안정적인 플랫폼을 구축합니다.

ING는 평균 캠페인 응답률을 높여서 직접 마케팅 비용을 연간 35% 줄이는 것으로 기대합니다.

시장을 선도하는 브랜드들은 온라인 마케팅을 최적화하여 언제 어디서든 가장 적합한 제품을 자동으로 제공합니다.

1-800-FLOWERS.COM에서는 급증하는 휴일 거래량에 맞춰 확장되는 혁신적인 쇼핑 환경을 제공합니다.

XO Communications에서는 분석을 통해 고객 행동을 예측하고, 고객 및 구독 수입을 유지합니다.

Crocs에서는 채널별로 모든 재고를 계획하고 비축하여 인터넷 주문에 대해 거의 100%의 이행률을 달성했습니다.

David’s Bridal에서는 변화하는 비즈니스 요구사항에 따라 확장할 수 있는 상거래 플랫폼을 활용합니다.

Irish Dairy Board에서는 실시간 공급망을 간소화하여 수백 개의 공급업체와 고객들로 구성된 글로벌 비즈니스 시장을 개선합니다.

True Value에서는 가시성 향상을 통해 공급망을 정확하게 파악함으로써 리드타임 가변성을 줄이고, 주문 이행률을 높이고, 영업 손실을 줄입니다.