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일상의 비즈니스는 새로운 룰과 도전 과제에 직면하며 영업 기회를 만들어 냅니다.


경쟁자와 새로운 비즈니스의 가능성은 전 세계 어디에나 있습니다. 기술이 발전하고 있어, 비즈니스 프로세스와 IT 시스템은 이에 따라 진화해야 합니다. 잠재 고객들은 소셜 미디어 사이트나 모바일 앱 등을 통해 구매할 것들을 조사하고, 그 제조사를 알아보며 후기를 공유합니다.

그럼 기업은 글로벌 경제와 시장 경쟁, 급변하는 기술로 인해 발생되는 복잡성을 어떻게 예측하고 적용하며 대응할 수 있을까요? 높아져만 가는 기대치를 충족하고 쉼 없이 돌아가는 환경에서 어떻게 성공할 수 있을까요? 매일 비즈니스 룰이 변하는 세계에서 어떻게 유연성을 키워 변화를 수용하고 성공할 수 있을까요?

핵심은 바로 비즈니스 민첩성입니다.

 

비즈니스 민첩성으로 복잡성 타파
민첩성으로 성공한 기업의 CEO가 전하는 이야기를 확인해 보십시오.


 

비즈니스 혁신의 경로

오늘날의 기업은 클라우드로 영역을 확장하거나 소설 미디어 활동을 증대시키거나 새로운 방식으로 운영을 최적화하는 것이 빠르게 경쟁력을 얻는 일이 되고 있습니다. 신규 고객을 확보하거나 기존 고객을 유지하는 방식은 -맞춤화된 서비스에서 모바일 가용성까지- 고객이 미처 깨닫기 전에 빠르고 안전하게 제공되어야 합니다.

업무를 보다 민첩하게 수행하기 위해, 조직은 커뮤니케이션을 향상시키고 협업을 증진하도록 의사결정 프로세스를 개선해야 합니다. 비즈니스 프로세스 관리(BPM) 및 서비스 지향 아키텍처(SOA)는 유연하고 동적이며 클라우드가 준비된 인프라를 강화합니다. 분석 작업 또한, 가공되지 않은 대용량의 데이터로부터 더욱 유용한 정보를 끌어내어, 해당 정보가 인간의 사고 또는 불과 1년까지만 해도 IT 시스템의 기능으로는 불가능했던 방식들을 개선하여 작동하도록 하는 중요한 역할을 수행합니다.


 

불확실성을 기회로 전환

IBM Business Agility 솔루션은 수천 건의 고객 사례에서 검증된 바와 같이, 조직이 시장의 변화를 안전하고 효율적으로 수용할 수 있도록 지원하며, BPM, SOA, 의사결정 관리, 연결 및 통합, 클라우드 컴퓨팅, 가상화, 애플리케이션 인프라를 통해 프로젝트를 평가하고 구현하는 방법을 제공합니다.

 

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2004년, 스페인 마드리드의 통근 열차 시스템이 폭탄 테러를 당한 후로 해당 도시의 최우선 대응 기관인 경찰, 소방서 및 의료 연합은 IBM Business Process Management 소프트웨어와 서비스 지향 아키텍처를 사용하여 혁신적인 응급 지휘 센터를 마련하였습니다. 신속한 처리를 위해 현재 모든 응급 전화는 이 센터에서 처리 및 추적되며 응대 시간 또한 25% 이상 단축되었습니다.

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바리(Bari) 대학교는 클라우드 컴퓨팅 환경을 구현하여 이태리 남부의 기업들과 지역 사회를 지원하고 있습니다. 이들은 IBM 클라우드를 통해 각종 센서, GPS 데이터와 개인 및 공공 정보를 통합하였습니다. 현재 이 지역 어부는 바다 위에서 모바일 기기로 실시간 가격를 결정하고 거래를 마무리합니다.

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호주 정부 기관인 WorkSafe Victoria는 비즈니스 룰을 활용한 웹 기반 프로세스 자동화 솔루션을 통해 IBM 웹스피어 제품군 중 하나인 IBM ILOG 소프트웨어를 사용하여 작업자의 사고 송장을 세 배나 더 빠르게 입력하고 처리할 수 있게 되었습니다.

"복잡성은 피해야 할 부담으로 여기면 안됩니다; 저희는 그 복잡성을 변화의 기폭제이자 혁신을 창조하는 촉매제 또는 가치를 전달하는 새로운 방식으로 보고 있습니다." - Juan ramon Alaix, President, Pfizer Animal Helath - IBM 2010 Global CEO Study