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Smarter Commerce Consulting

Adáptese a los nuevos hábitos de sus consumidores, derivados de
las redes sociales y un mundo digital que cambia velozmente.

Una nueva práctica de consultoría ayuda a las compañías a repensar el valor en la era de los clientes autorizados

Los clientes son cada vez más entendidos en cuanto a la tecnología abarcando nuevas formas de comprar y utilizando redes sociales para colaborar al tiempo de influir en el proceso de compra y acelerarlo.

Smarter commerce aumenta el valor que usted genera para sus clientes y asociados en un mundo digital que cambia velozmente repensando el valor de los clientes, desarrollando nuevos niveles de percepción de los clientes y desarrollando nuevas formas de facilitar el compromiso de los clientes y de los asociados, conduciendo de esta forma a resultados mejores y predecibles para su empresa.


Smarter Commerce es un enfoque estratégico que ubica al cliente en el centro de su empresa.

Estrategia para el valor de los clientes
 

Repiense de qué manera sus clientes definen el valor y los cambios que debe realizar en su cadena de valor de manera que pueda brindar, en una manera rentable, exactamente lo que sus clientes desean, cuando lo desean.

Percepción de los clientes
 

Desarrolle las profundas percepciones de los clientes en tiempo real de manera que usted pueda transformarlas en acciones inmediatas.


Uso de los analíticos en tiempo real a fin de maximizar los resultados de los servicios a los clientes

IBM real-time analytics platform (RAMP) ayuda a que las Assurant Solutions aumenten los ingresos y disminuyan el desgaste de los agentes

Compromiso de los clientes y de los asociados

Conéctese, colabore, conduzca el comercio y cree una experiencia del cliente diferenciada con los clientes y los asociados.


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Comuníquese con IBM y obtenga las respuestas que está esperando.

Industry Solution

Carlos Alejandro Mera

0800-666-4426
Extension: 4043

Comercio más inteligente

Un nuevo enfoque para ayudar a redefinir la cadena de valor en la era del cliente


Liderazgo visionario

Analíticos: La nueva ruta hacia el valor

De qué manera las organizaciones más inteligentes incluyen los analíticos para transformar las percepciones y en acción

Capitalizarse con the Smarter Commerce

Nuevas normas para una nueva década

Una visión para la administración de la cadena de suministros más inteligente

Más allá del contenido

Capitalizarse con las nuevas oportunidades de ingresos

De los medios sociales a Social CRM

Lo que desean los clientes (la primera de una serie en dos partes)

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