비즈니스를 위한 최고의 AI – Watson

Watson은 비즈니스를 위한 AI 플랫폼을 제공합니다. 방대한 규모와 다양한 형태의 데이터로부터 비즈니스 인사이트를 보다 쉽게 얻을 수 있는 Watson 서비스를 확인하세요.

비즈니스를 위한 최고의 AI – Watson

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뉴스 & 리소스

왓슨용 콜센터

귀하의 콜센터는 미래를 대비하고 있나요?

대부분의 콜센터는 대화식 음성 응답(IVR)과 상담원에 전적으로 의존하는 노후된 기술 및 프로세스로 인해 고객 응대에 많은 시간이 소요됩니다. AI 기술에 투자함으로써 상담원의 역량을 강화하고 고객, 파트너 및 직원과의 커뮤니케이션을 간소화해보세요.

마스터 클래스: 고객 서비스와 AI

IBM 전문가와 고객으로부터 AI의 올바른 활용 방안을 확인해보세요. 대화형 AI의 전략을 정의하고, 핵심 대화 개념을 통합할 수 있으며, 신속하게 AI를 도입하고 실행하는 방법을 점검할 수 있습니다.

AI의 신뢰와 투명성

IBM은 AI의 예측 결과를 올바르게 해석하고, 기업들에게 AI 시스템이 내리는 의사 결정에 대한 확신을 주고 있습니다. Trust & Transparency 기능에 대해 알아보세요.

Watson이 비즈니스를 위한 AI 플랫폼인 이유

1. 적은 데이터로 더 많은 것을 습득

Watson은 적은 데이터 세트로부터 학습 할 수 있습니다. 수량이 아닌 데이터의 품질이 차이를 만듭니다.

2. 인사이트 보호

Watson을 트레이닝하여 얻게되는 비즈니스 인사이트는 고객 여러분의 소유입니다. 여러분이 만든 AI 모델의 지적자산과 소유권이 보호됩니다.

3. 워크 플로우 재해석

Watson을 활용하면 비즈니스 프로세스가 더욱 스마트해집니다. Watson을 귀사의 워크 플로우에 임베드하여 AI를 활용해 보시길 바랍니다.