概要

あなたのメッセージはどのように相手に受け取られているのでしょうか。もしかしたら、あなたのメールに気分を害しているかもしれません。Tone Analyzerがお役に立ちます。IBM Watson™ Tone Analyzerサービスは言語分析を使用して、テキストから感情、性格的傾向、文体の3種類のトーンを検出します。感情としては、怒り、不安、喜び、悲しみ、嫌悪などを検出します。性格的傾向については、一部の心理学者が提唱するBig 5(ビッグ・ファイブ)性格特性を検出します。Big 5とは、開放性、誠実性、外向性、協調性、情緒安定性です。文体については、確信的、分析的、あいまいなどのスタイルを検出します。

用途

Tone Analyzerサービスの一般的な用途は以下のとおりです。

  • 個人やビジネスでのコミュニケーション - Tone Analyzerサービスはどなたでもご使用になれます。コミュニケーションについてフィードバックを通じて、発信メッセージの有効性とその受け取られ方を改善できます。
  • メッセージの共鳴性 - コミュニケーションにおけるトーンを最適化してオーディエンスへの影響力を高めることができます。
  • 顧客対応用のデジタル仮想エージェント - お客様がデジタル・エージェントと対話している際に、お客様が興奮したり怒ったりしている場合、問題を説明するためにお客様が使用する言葉の選択にお客様の状況が反映されている可能性があります。
  • 自動エージェントがTone Analyzerサービスを使用してこれらのトーンを検出し、適切に対応するようにプログラムすることができます。
  • セルフ・ブランディング - ブロガーやジャーナリストは、Tone Analyzerサービスから自身のトーンに対するフィードバックを得たり、特定のパーソナリティーやスタイルを反映するために文面を手直したりすることができます。

入力:

  • 任意のテキスト

サービスの出力:

  • 入力メッセージ内の用語の分析を階層的に表示するJSON

デモを試す

サンプル・テキストを使用するか、任意のテキストを入力してください。Tone Analyzerは、入力されたテキストを感情、性格的傾向、文体の各カテゴリーに分解して、より多くの洞察を得る手助けをします。コンテンツの全体的なトーンの分析と、センテンスごとの分析が可能です。

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IBM Cloudライト・アカウント

これらのAPIを使ったコグニティブ・アプリ構築ができます。組み合わせたり、単体でも活用いただける製品・サービスも記載しています。

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