何謂 B2B 整合?

企業消費型商務 (B2B) 整合是指自動執行多家組織之間的商業程序和通訊。可讓他們透過自動化關鍵商業程序,更有效地與客戶、供應商及事業夥伴進行合作與交易。B2B 整合軟體提供將資訊數位化並透過組織的交易生態系統快速遞送資訊所需的架構。 

何謂 B2B 整合平台?

B2B 整合平台可協助公司透過單一閘道,橫跨整體夥伴社群整合所有複雜的 B2B 和電子資料交換 (EDI) 程序。平台從來源應用程式收集資料,將資料轉換為標準化格式,然後使用適當的傳輸通訊協定將文件傳送給事業夥伴。B2B 整合軟體適用於可透過代管雲端服務進行存取的內部部署使用或整合服務。 

 

為何 B2B 整合很重要?

數位化正在催化夥伴合作和客戶期望。組織發現速度緩慢、效率不彰且容易出錯的手動資訊處理方式,無法支援數位互聯世界的業務運作永續。 每家公司都有自己的系統和應用程式組合,以便與合作夥伴交換檔案和訊息。形形色色的技術使得通訊難以進行。 

為了達成增加收入、加快上市速度與提高效率等目標,組織需要成功的商業網路,而這需要現代的 B2B 整合解決方案。¹有了正確的 B2B 工具,組織可以迅速可靠地進行數位連接與通訊。這可以加快新產品與新服務的上市速度,並協助企業獲得面對競爭所需的靈活性和敏捷性。

B2B 整合的主要功能

B2B 整合平台具有廣泛功能:

  • 通訊配接器:永不拒絕上架要求。支援高度安全的網際網路通訊協定,包括 AS2、SFTP、MQ、HTTP、Connect:Direct 及其他。
  • 應用程式整合:包含用來連接後端系統的配接器,其中包括資料庫、SAP 以及採用 AWS S3 Client Adapter 的雲端物件儲存設備。
  • 轉換引擎:功能強大的任意轉換。將文件從某種格式轉換成其他格式。
  • 對映軟體:啟用資料欄位的視覺化並顯示文件之間的關係。
  • 訊息追蹤與報告:透過集中化儀表板提供事件管理、報告及審核,使您能夠將即時活動和狀態資訊延伸到系統管理者與合作夥伴手中。
  • 加密:將靜態或動態資料加密。健全的認證管理,包括支援現代的密碼和演算法。
  • 資料驗證:利用圖形化商業程序建模,將商業規則套用到待傳送的資訊,以便找出所有錯誤。 
  • 壓縮:能夠更快速地傳送大型檔案。功能包括各種大小的檔案和訊息傳送。 

B2B 整合的真實範例

考量此零售訂單到現金實務範例: 

一家大賣場零售商想要向另一家公司購買小組件。大賣場零售商透過其企業資源規劃 (ERP) 或採購系統準備訂單。訂單會轉換成 EDI 850 採購單,用來針對貨品或服務下訂單。850 將安全地傳輸到小組件公司,該公司會進行處理並傳回 997 功能確認855 EDI 採購單以確認收到。

然後,小組件公司將透過同樣的 AS2 連線傳送 856 事先發貨通知,讓大賣場零售商知道訂單將到貨。大賣場零售商收到 856(已整合至其後端 ERP)。他們傳送 997 給小組件公司並準備好收貨。

資料來源

¹利用 IBM Supply Chain Business Network 推動策略價值,Chandana Gopal 和 Matthew Marden,IDC,2018 年 1 月。(PDF,222 KB)