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Watson Care Manager 可以為您的組織做什麼？

IBM Watson® Care Manager 透過有條理的訪談支援以人為中心的接觸者追蹤，並為照顧團隊提供一個平台，以針對受到新冠病毒疫情與其他事件影響的個人支援其全面需要。彌補健康和社交需求之間的隔閡，在不同的部門和管轄區之間進行分工合作，並自動執行照顧管理工作流程以支援持續照顧。

Watson Care Manager 是一種可快速部署且啟用 HIPAA 的雲端型 SaaS 解決方案，其可連結利害關係人、支援指揮協調並提供服務。

接觸者追蹤

高接觸的訪問模式可協助機構減輕感染擴散
 

  • 訪問居民時使用簡單的工作流程來確定曝露在感染危險中的個人
  • 記錄決策和挑戰，並根據需要建立行動以追蹤個人
  • 接觸曝露在感染危險中的個人，並鼓勵他們自我隔離
  • 針對新冠病毒疫情影響提出報告，以檢視熱點、人口統計背景、回復時間表等等。

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整合式照顧管理

為照顧團隊提供一個平台，以針對受到新冠病毒疫情影響的個人支援其全面需要

  • 檢閱個人的新冠病毒檢測結果
  • 使用 CDC 核准的準則來執行就診問卷，以瞭解症狀和嚴重性
  • 評估個人需要並選擇適當的行動和干預措施以支援回復
  • 透過有條理的定期檢查來管理居民的需要

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連結個人與社區服務

連結個人與社區服務提供商，以支援個人的健康和社交需要

  • 將個別人轉介給社區內部的相關服務，以支援他們的需要
  • 讓團隊存取經過策劃的互動式本地服務與方案目錄
  • 檢視以個人評估為基礎的預先配置建議服務
  • 識別可用的區域醫療和遠端監控服務，以支援居家照顧

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優點

照顧管理優化

利用 Watson Care Manager 來建立全人管理的個人化照顧計劃。

擴大參與

可輕鬆地進行擴增，以跟上您不斷增加的管理對象。

充分協調的照顧

利用認知洞察來釋放結構化資料與非結構化資料的潛能。

聰明工作

使用 Watson Care Manager 的自動化工作流程來提高效率。

雲端內部安全

針對不斷變化的需要快速進行擴充與調整，而且不影響安全性、隱私權或風險等級。

保護健康資料

Watson Care Manager 遵循業界和全球法規標準，例如美國健康保險可攜性與問責法案與英國資料保護法。

僱用、訓練與到職

建立值得信賴與熟練的接觸者追蹤人員團隊，讓他們接受訓練以快速作業，並運用同理心與人互動。

進一步瞭解

美國加州索諾馬郡

索諾馬郡與 IBM 攜手合作改變生活

觀看影片 (3:35)

美國蒙哥馬利郡少年法院

協助少年矯治法庭提升效率和成果

閱讀個案研討（PDF，374KB）

在法庭上露出笑容的法官

“ Watson 是科技如何協助法庭系統做好份內社區和民眾服務工作的主要範例。 ”

  • Anthony Capizzi
  • 法官
  • 美國蒙哥馬利郡少年法院

何種選項適合您？

Watson Care Manager (WCM) Lite

與照顧團隊分工合作，建立個人化的照顧計劃，集中資料並自動執行工作流程，全部在啟用 HIPAA 的雲端中完成。

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Watson Care Manager 基本程式

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附加程式：個人參與

此附加程式讓個人能夠與他們的照顧計劃進行互動。

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附加程式：社區服務轉介

此附加程式提供與社區服務提供商進行分工合作的功能。

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附加程式：服務提供商入口網站

此附加程式讓社群服務提供商能夠更新他們的設定檔，並進行登入以回應服務要求。

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