透過易於使用的入口網站獲得預防性維護洞察

隨附 IBM Technology Support Services 維護合約的 IBM Support Insights,其為預防性維護提供可行指標,以協助 IBM 與其他 OEM 系統(包括 Cisco、HP、Oracle、Dell、Juniper、NetApp、EMC 及其他更多)提高 IT 可靠性並簡化資產管理。IBM Support Insights 可協助減少支援涵蓋面差距,並讓您簡化整體 IT 資產的多供應商管理。

電腦螢幕顯示器

新增功能

簡化上線

在不安裝資料收集器的情況下,取得 IBM 合約庫存的重要洞察。

Intelligent Networking Support 功能

利用網路拓蹼圖、庫存審核報告及注入 AI 的聊天機器人,更良好地管理您的 Cisco 網路。

CMDB Connector for ServiceNow

核對您的庫存,並從 ServiceNow 實例取得 CMDB 資料的其他洞察。

Technical Support Appliance 2.9

根據 IBM 的「碳架構」、效能及安全改進,以及加強的感應器,以易於使用的實作方式,更良好地探索和管理您的資產。

優勢

30%

降低達 30% 的維護和支援成本¹

21%

將花在硬體支援作業的時間減少 21%¹

功能

相關洞察

運用預防性維護洞察的分析,而不是花時間搜尋不同的供應商資料來源。

減少花在硬體支援的時間 (0:40) →

預測失效以避免中斷

資訊安全和維護涵蓋面警示可協助識別您系統特有的產品生命週期曝露、防止混合式 IT 環境發生中斷,並避免發生已過期合約拒絕支援。

防止業務運作衰退 (0:45) →

自訂化的建議

主動的程式碼比較與建議會強調顯示效能下降的程式碼,以便您在發生服務中斷之前採取行動。

減少 IT 維護支出 (0:50) →

單一來源技術支援服務

使關鍵任務系統保持順暢執行,包括 IBM 和其他原始設備製造商的軟硬體。

局面
橋樑交通狀況空拍圖

資料中心維護與支援

簡化與單一供應商的技術支援,藉此管理所有企業軟硬體支援,不分設備製造商或地理位置。

軟硬體的技術支援

利用最佳 IT 支援來確保 IBM Z、Power 和 Storage 軟硬體的高可用性。

一段橋樑的空拍圖

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IBM Support Insights 可協助您主動管理庫存、識別合約和安全曝光並避免中斷,從而更充分地協助管理裝置性能以及不斷增長的 IT 資產成本。