常見問題

針對此產品最常問的問題取得回答。

FAQ

開始使用此產品

試用:試用可以持續多久?可以延長嗎?

試用期間為 30 天,從您完成註冊起算。試用無法延長。

支援

如何取得 SPSS Modeler 訂閱和 SPSS Modeler 的支援(永久授權)?

請透過下方鏈結使用 SPSS 支援網站。您可以下載軟體、開立與監控支援問題單、搜尋獲得授權的 IBM 夥伴銷售人員,以及其他更多。

我需要上線才能使用 SPSS Modeler Subscription 嗎?

您可以離線使用訂閱版產品,但需要每兩週進行一次鑑別,此步驟需要作用中的網際網路連線。

我可以將授權金鑰套用至訂閱嗎?

SPSS Modeler Subscription 是不用授權金鑰的新產品。若要使用授權金鑰,您需要下載並安裝適當編號的軟體。

在訂閱版產品試用結束後,我需要重新安裝所採購的軟體版本嗎?

只要您在採購時使用試用時的同個 IBMID,您就不必重新安裝。訂閱版產品會自動從試用轉換為採購版本。

安全

訂閱版產品的軟體需求為何?

訂閱支援 macOS X Yosemite 10.10 版(或以上版本)及 Windows 7(或以上版本)。

訂閱版產品可支援多少位使用者?

從一人到多人。它按授權使用者數目計費,因此不建議用於全站台(例如數千名使用者)。

其他常見問題

如何購買:如何重新啟動我的訂閱?

您可使用之前用的同個 IBMID 來重新採購軟體,藉此重新啟動已取消或已略過的訂閱版產品。

如何購買:如何顯示我的訂閱狀態?

若要檢查訂閱狀態,請登入 MyIBM

如何購買:如何只購買一個月的訂閱?

依預設,訂閱版產品會自動每月續約。您可以登入 MyIBM 取消自動續約。請搜尋 SPSS Modeler Subscription,然後按一下「管理」。在「概觀」區段中的「方案明細」下,按一下「取消方案」並遵循提示。