概觀

熱門使用案例

無紙化後端辦公室

無紙化後端辦公室

使用無人值守的機器人來自動化和簡化重複性手動任務,例如資料收集和報告、入職、管理訂單、計算薪資單等。

前端辦公室支援

前端辦公室支援

使用有人值守的軟體機器人,來協助人力工作者提升對客戶和其他利益相關者的回應品質和速度。

使用虛擬客服的自助服務

使用虛擬客服的自助服務

使用智慧型聊天機器人和互動式語音回應,來回答問題與處理簡單作業,無需任何人為介入。

IT 管理

IT 管理

使用無人值守的機器人、有人值守的機器人和智慧型虛擬客服,來自動化 IT 流程,例如 IT 服務台、服務請求以及事件和存取管理,特別是在使用缺乏良好 API 的現有系統及後端應用程式時。

文件處理

文件處理

使用內建光學字元辨識 (OCR),從非結構化內容擷取結構化資料,以提高文件處理的正確性和速度。

優勢

功能

建置、執行與監視您的機器人

查看低程式碼和 AI 功能。

自動式機器人

自動化執行重複性作業,無需任何人為介入。

專人式機器人

讓真人工作者可以隨需求應變使用機器人。

智慧型聊天機器人

為任何通路建立吸引人的聊天機器人。

工作負載管理

聰明地在多個機器人之間分佈工作。

排程

管理用來執行自動式機器人的時間排程。

低程式碼編寫工具

使用數以百計的預先建置指令,更快速地建置機器人。

自選部署方式

部署在內部部署或雲端 (SaaS)。

並行的機器人執行

增加可調整性,並在同一虛擬主機上執行多個機器人。

認證儲存庫

為您的機器人儲存高安全性的登入認證。

取得更多功能

取得 IBM Robotic Process Automation 作為 IBM Cloud Pak for Business Automation 的一部分

在自動化的過程中大膽行動,解決您最艱鉅的營運挑戰。

整合

菱形內的兩條對角線

IBM Cloud Pak® for Business Automation 包括採用 AI 技術的功能、通用使用者介面及低程式碼工具。

全面

線段在六邊形內部形成一個圓

取得作業自動化、工作流程編排、決策管理和內容服務等。

現代化

三個同心圓

因為這是一種模組化且易於消費的計價方式,您只需要為所需的功能付費。

探索 RPA

探索由人工智慧驅動的 IBM Robotic Process Automation 的優勢。