圖解顯示 3 個辦公室員工圍繞著桌子分工合作

IBM Sterling® Order Management

Sterling Order Management 對企業進行改造,以平台在整個網路中提供集中管理和庫存、訂單及履行的即時可見性。 透過可自訂的規則、即時的庫存可見性及動態履行,您可以自信地無縫地接受訂單,更常承諾客戶,並履行交貨承諾。

Sterling Order Management 特性

加強客戶體驗

透過無瑕疵訂單履行執行,從預先購買到購買後,跨所有通路保持客戶承諾。

擷取即時庫存可見性

自訂庫存供應和需求,以推進現有、運輸中和未來庫存的視圖。

利用全通路功能

以全通路履行選項,例如:路邊取貨、線上購買到店取貨 (BOPIS)、從商店出貨 (SFS)、順道運送等方式來吸引購物者。

管理多品牌複雜性

利用多品牌訂單執行,具備複雜的庫存區隔及配置功能。

控制工具進階智慧

利用 AI 驅動的洞察來進行規模運算,並將利潤最大化。

建立全面逆向物流

提供退貨處置、接受跨通路退貨、對現有銷售訂單的換貨,以及針對退貨訂單狀態的可見性,藉此達成客戶滿意度。

IBM Sterling® Order Management Essentials

取得健全的訂單管理,其設計可隨著公司的策略變更而發展和成長。

Sterling Order Management Essentials 是一種靈活的解決方案,具有模板化功能,藉由快速的上市速度,其設計可讓您因應不斷變化的業務需求。 為尋找核心功能的企業建置解決方案,以支援庫存管理和全通路履行選項,例如路邊取貨、線上購買到店取貨 (BOPIS)、從商店出貨 (SFS)、順道運送等。

圖解顯示 2 名辦公室員工,一位站立,一位在桌前以電腦工作

Sterling Order Management Essentials 特性

針對全通路卓越的部署訂單編排

彙總、管理及監視銷售單以支援全通路作業。

發揮您的付款處理潛力

簡化任何付款類型的處理、授權及結算。

加強供應與需求比對

存取庫存供應和需求的合併視圖,啟用追蹤現貨和未來庫存。

最佳化訂單處理

使用自動化,以可配置的配送群組和採購規則來控制訂單處理,以提高效率。

端至端監控訂單

利用功能強大的訂單引擎,從建立到排程、履行和開立發票的生命週期管理訂單。

重新思考退貨程序

無縫管理退貨訂單建立、接收及退款處理。

證明

準備好採取下個步驟了?