IBM Sterling Order Management - 儀表板產品影像

使用智慧訂單履行來進行現代化

面對複雜的訂單管理挑戰並滿足客戶高度期望。 IBM® Sterling Order Management 軟體可讓您以強大的核心功能和下一代選項來編排您的整個履行網路。

將多通道訂單聚集、庫存和交付可見性,以及單一平台內的服務可用性結合在一起,以實現真正的全通路訂單履行。

自訂監視和警示

您可以使用熱門功能的拖放小組件,輕鬆微調現成可用儀表板,使之適合不同的角色。

IBM Order Management - 編輯工作區產品影像
IBM Order Management - 節點產品影像

採取即時、立即的容量行動

對於任何位置(以秒為單位),您可以調整在店取貨和出貨的容量,並使用自訂的商業規則來自動重新指派訂單 — 完全不需要 IT 問題單。

透過智慧履行交付訂單承諾

  • 檢視來自所有通路的精確、即時全球庫存
  • 從任何地方、到任何地方的訂購、履行和退貨
  • 利用針對您的商業量身打造的訂單承諾和排程規則,從內部或外部來源配置庫存和資源
  • 在延伸供應網路中協調訂單編排

使用智慧履行來交付
IBM Order Management - 逆向物流圖形描述

逆向物流

  • 有效管理退貨及修復程序

  • 將退貨和修復要求鏈結至原始銷售訂單,以啟用修復生命週期追蹤

  • 使用彈性商業規則,逆向追蹤庫存至正確的位置,包括夥伴位置

IBM Order Management - 全通路圖示

進階全通路履行的下一代選項

快速整合進階客戶商店體驗的附加程式,AI 強化訂單優化與智慧型客戶服務。

IBM Order Management - 夥伴圖示

可透過夥伴的協助,更快地部署,進行更多的作業

仰賴來自「IBM 事業夥伴」生態系統的專門知識,以加速實作、自訂及進行更多的作業。

分析師報告

IDC MarketScape 將 IBM 定位為分散式訂單編排的領導者

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IBM Order Management - IDC 報告

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