焦點特色

可配置的領域專用商業程序

可配置代表您可以新增/移除/修改功能,無需進行成本高昂與耗時的編碼。Universal Access 配置工具可讓管理者與一般人員修改現成內容並新增組織專用內容,完全無需變更軟體程式碼。

以人為中心的設計

充分利用 IBM Design 的專業,並提供民眾預期獲得的體驗。

專為政府建置的設計系統

使用為了符合現代政府需要而完全重新打造的 Web 設計系統,以更卓越和更快速的方式設計與建置具回應力且可存取的 Web 體驗。採納最新的最佳做法與技術,例如 React JavaScript 程式庫,並提供預先建置 UI 元件、UX 準則、網頁範本及範例。

現成協助工具

運用符合 Section 508/WCAG 規範當中所述的協助工具高標準與達到 AA 評等的解決方案,讓能力不同和講各種語言的民眾都能夠獲得服務。充分利用指引來確保,任何的延伸與自訂也都符合 Section 508 及 WCAG 規範。

安全、效能與可擴充性

IBM Watson Health Solution for Universal Access 善用 IBM 的安全、效能與可擴充性等能力,目前可為全球使用 8 種不同語言的 1 億弱勢民眾提供服務。

交互作業能力

延伸與整合各種後端系統,讓政府機關能夠為民眾提供單一聯絡窗口,方便他們獲得所需服務。

彈性的部署選項

部署方式包括內部部署、雲端上的軟體即服務 (SaaS),或混合模式。視您的商業需求而定,我們可協助評估適合您的選項。

客戶個案研討

个案研讨影像

紐約市人力資源管理 - 改良補充營養援助計劃 (SNAP) 的申請流程

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