此產品如何幫助您的業務

IBM Technology Support Services for VMware Products 提供高度熟練的 VMware 作業系統支援,我們範圍廣泛的 VMware 服務包括主動式、被動式、到府與遠端支援。您可能會使用 VMware 產品來移到雲端,藉此持續將您的 IT 基礎架構虛擬化,但管理與支援雲端環境需要時間和特殊技能。IBM 可提供您所需支援,以協助維護您雲端基礎架構的效能、可靠性、安全性與能力。

充分利用主動式支援

接收全天候的 VMware 產品支援,包括主動監控、事件通知、疑難排解與使用建議,以減少業務破壞。

取得遠端技術支援

運用符合成本效益的遠端支援、自動化 Web 型選項與協調式問題處理,以加快解決問題的速度。

聯絡 IT 專家

直接聯絡瞭解您組織以及 VMware 產品對您公司有何影響的技術支援專家。

重要功能

  • 單一聯絡窗口
  • 專家服務交付
  • 能夠更充分應變的創新技術
  • IBM 深入支援