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IBM Tealeaf 客戶體驗

探索 Tealeaf CX 如何協助您在所有數位通路之間增進客戶體驗,包括行動。

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透過 IBM Tealeaf CX Mobile 瞭解客戶掙扎點

瞭解不論訪客如何與線上業務互動,您要如何查看及瞭解使用者數位體驗。

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白皮書

針對使用此產品取得企業指引與最佳做法。

打造線上客戶體驗競爭力:五大步驟

瞭解您可以採取哪五大步驟,在組織內打造線上客戶體驗競爭力。

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將客戶點選和移至動作轉換成利潤:可用性分析的力量

結合可用性分析與客戶體驗管理,使數位體驗最佳化 - 及改進整體 ROI..

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其他資源

進一步瞭解此產品如何助您的業務一臂之力。

IBM Tealeaf 客戶體驗解決方案對整體經濟的影響

Forrester Consulting 進行一項研究,查看實作 IBM Tealeaf 帶來的真正業務利益。

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Airlines Reporting Corporation (ARC)

打造創新服務及協助遵從對客戶之旅的深入洞察

請參閱個案研討

IBM Tealeaf cxOverstat

瞭解如何使用可用性分析來瞭解使用者意圖及增加可獲利的成果。

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服務及取悅客戶

瞭解客戶和潛在客戶如何將聯絡中心轉換成利潤中心,同時提高客戶滿意度。

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