焦點特色

角色型儀表板

自訂的標題測量能快速存取業務狀況和客戶體驗活動。

階段作業重播

所有階段作業彙總的階段作業視圖和詳細階段作業重播—不論是在 Web、行動應用程式或混合式應用程式上—提供對個人體驗的深入瞭解。

行程分析

新的多通道路徑分析提供對客戶行程的全面瞭解。

心態分析

瞭解哪些事件影響探索、購買考量和擁護,以提高轉換率、收入和客戶忠誠度。

彈性報告

提供預先建置及可自訂的數位分析報告、對客戶行為對象的多樣化區隔和整合、含有可行性洞察的資料流量和漏斗分析報告。

事件和警示

提供努力的偵測和行為報告,精確找出發生體驗的位置和原因;強大的事件和警示引擎能提供處理洞察的能力。

網站最佳化

揭露造成客戶困惑並致力解決的可用性缺失;並列比較區隔,使體驗、內容和行銷活動最佳化。

技術詳細資料

軟體需求

支援下列瀏覽器:

  • Internet Explorer 第 10 版到第 11 版
  • Mozilla Firefox Extended Support Release 36 或更新版本
  • Google Chrome 第 41 版或更新版本
  • 支援下列行動作業系統:
  • Android:最低版本 2.3.3
  • Apple iOS:7.0 版到第 9 版

硬體需求

  • 執行受支援瀏覽器的工作站,最少 1 GB RAM
  • 螢幕解析度最少 1024 x 768,建議的解析度為 1280 x 1024

瞭解如何運作

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