此產品如何幫助您的業務

「下一步最佳行動」是一個整合的進階預測分析解決方案,它結合了諮詢、進階海量資料、預測分析、規則、最佳化和全新一對一行銷技術。它代表一個進階受管理或未受管理的整合解決方案(雲端型或內部部署),把與客戶之間的互動個人化。運用許多來源的結構化或非結構化資料來瞭解個別客戶需求。客戶資料透過最佳即時進出批次模式通道來觸發個人化動作。

罕見的雙贏集中攻勢

根據客戶偏好與客戶進行互動,以提高利潤、忠誠度、滿意度和終身價值。對任何產業 B2C 和 B2B 中的供應項目、動作和服務使用 NBA 模式。

培養客戶關係

比起傳統市場行銷活動,NBA 的一對一客戶互動能提高回應率和客戶滿意度。確保客戶行動即時且個人化。

360° 客戶分析和資料

在同一個位置彙總所有的客戶資料和行動。您的客戶知道您所有的行動 – 那您自己呢?要培養客戶,而不是鎖定客戶。

重要功能

雲端安全與隱私