常見問題

針對此產品最常問的問題取得回答。

以 IBM 作為您的單一支援供應商,您會收到一站式跨平台技術支援。您可以在年度型合約之下無限制呼叫。我們是供應商無關,擁有跨平台環境的深入技術,支援軟硬體。

IBM 擁有 93% 修正率的深入技術。我們提供 24/7 與技術專家直接聯繫,他們非常熟悉您的環境。這可以快速解決問題,並協助在問題發生之前主動防止。

利用來自多供應商的支援來擴增人員,成本很高而且沒有效率。我們的無限制呼叫/呼叫者年度計價方式讓我們在競爭對手中具有很大的競爭性。此外,我們可幫助您將環境保持在尖峰執行,以減少昂貴的關閉時間和支援成本。