採用這些服務的四個好理由

簡化 IT 複雜性及支援更高可用性

我們的嫻熟和有經驗的 IBM 支援專家和您一起合作,發揮更一致、全企業的支援,簡化跨「IT 穀倉」的商業程序。扮演軟硬體支援的單一聯絡點,我們幫助減少管理複雜的多供應商環境所隨之而來的關閉時間風險。而且,如果真的遭遇中斷,您可以倚賴 IBM 團隊的專業來幫助您更快速地識別並解決其原因。

釋放您的內部資源以專注於商業創新

我們的管理 IT 支援可減輕您員工每日的 IT 管理負擔。這可讓他們專注在重要提案,而我們的主動、預測性服務幫助您搶先在阻礙 IT 服務交付或導致中斷的問題之前。您可以從為數眾多的頂級、「附加式」的 IT 支援服務中選擇出自訂解決方案,可提供您需要的支援,以及您需要支援的時機與地點。

透過更有效率的生命週期維護來減少 IT 成本

我們可以提供對 IT 支援成本與資料更大的能見度,支援更明智的商業決策和投資,而大幅減少資金投資和支援成本。

依賴 IBM 的深入專業

擁有超過三十年的多供應商環境支援經驗,IBM 可提供已獲證明的支援提供及可靠性歷史。我們可以帶給您經過時間測試的方法和準確的分析工具,幫助減少 IT 複雜度、避開潛在問題及可用性最佳化。而且我們對於 IT 基礎架構支援的協同式方法,其設計是為了提供針對您特定需要而自訂的更具成本效益、彈性的解決方案。