此產品如何幫助您的業務

IBM 是 Check Point 認可的「認證服務提供者」和「認證協同支援提供者」。IBM® Technology Support Services for Check Point 產品提供 IBM 維護合約所涵蓋之 Check Point 產品的單一支援聯絡。透過提供遠端和現場技術支援,我們可幫助加速問題來源識別和解決以提升系統可用性。
IBM Technology Support Services for Check Point Products

從 IBM 的專業受惠

IBM 支援團隊成員有最高層的「檢查點」憑證,必要的話,能夠直接從「檢查點」工程師取得第 3 層支援。

對我們的服務有信心

IBM 提供的「服務水準合約 (SLA)」符合您的「檢查點」產品對可用性的需求。

善用單一聯絡窗口

IBM 是您的單一聯絡窗口,我們將協助您透過經驗證的問題來源識別與解決來提升系統可用性。

充分利用我們的全球觸角

我們的 IBM Client Innovation Centers 全球網路與 19,000 名專業服務人員,透過 120 種以上的語言提供全天候的支援能力。

重要功能

  • 與 IBM 和檢查點的堅強夥伴關係
  • 單一聯絡窗口
  • 根據您的需要配置支援
  • 專家服務交付
  • 能夠更充分應變的創新技術