常見問題

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AppleCare for Enterprise 專為有意善用 Apple IBM 合作關係的企業而設計,AppleCare for Enterprise 提供基本的服務與支援,以確保成功實作 iOS。

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奧地利、澳洲、比利時、加拿大、中國、丹麥、芬蘭、法國、德國、香港、愛爾蘭、義大利、日本、盧森堡、荷蘭、紐西蘭、挪威、葡萄牙、新加坡、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、英國、美國。若硬體在上述國家採購的合約保固範圍內但部署在其他地方,則適用延伸服務子集。

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是的,這就是與 IBM 合作的好處之一。若要進一步瞭解 IBM 的全球足跡如何協助您支援您的 Apple 裝置,請按一下「聯絡我們」按鈕。

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AppleCare for Enterprise 涵蓋 iPhone、iPad、iTouch、AppleTV 和/或 Mac 裝置。AppleCare for Enterprise 涵蓋全新、現有和自攜裝置。僅新裝置計入裝置臨界值 2,000。

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AppleCare for Enterprise 要求組織在接下來 12 個月內採購與支援 2000 個裝置,此採購要求可透過任何的 iPhone、iPad、iTouch、AppleTV 或 Mac 裝置組合達成,採購數目可分攤到全年。

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