2020 全球消費者研究

認識正在推動零售業 2020 年及後續發展的消費者。鑽研為何品牌必須提供無所不在、敏捷性和永續性,才能保持領先曲線。

71%

可追蹤性對 71% 的受訪者來說很重要,他們願意為能夠提供可追蹤性的品牌多付錢。

解決方案領域

提振客戶參與度

讓 AI 協助您提供專門針對您客戶群量身設計的行銷訊息和優惠。

改造供應鏈

零售技術解決方案可協助您將供應鏈的事件衝擊降至最低。

重新思考商店的角色

利用先進技術來推動商店發展,以滿足當今消費者的高度數位期望。

我們的合作對象

Golden State Foods

使用供應鏈和物聯網來重新構思供應鏈,增加透明度以確保每個步驟的新鮮度。

Sugar Creek Brewing Company

這家啤酒廠採用 IoT 和 AI 來減少浪費,改良產品並且每月省下數千美元。

Bestseller

利用 AI 將店內體驗優化,提供更充分的地方銷售預測,並將未售出的庫存降至最低。

IBM Cloud 可以為零售業做什麼?

IBM Cloud™ 的零售技術可讓您表現頂尖的品牌應用程式和網站順暢運作,以維護消費者的參與和能力。

IBM 技術

人工智慧

利用 IBM Watson® 的能力,提供創新的零售客戶體驗,並革新商店和供應鏈作業。

資料

使用資料和分析來傾聽消費者的慾望和需求,然後提供他們偏好的零售產品與服務。

區塊鏈

利用區塊鏈解決方案來建立消費者與合作夥伴的信任,以提升您零售供應鏈的可追蹤性和透明度。

趨勢與新聞

推動永續的糧食生產

Yara 化工與 IBM 就農場和田野資料的公開資料交換進行分工合作。

在 IBM Cloud 上執行新一代零售

利用敏捷創新來滿足不斷變化的零售消費者需求。

貿易關稅戰爭應對策略

消除地緣政治動盪對零售與消費性產品的影響。

進一步瞭解

若要探索可協助擴大品牌忠誠度的零售技術解決方案,請立即聯絡 IBM 專家。