Best of Think 2021

探索深入討論改變客戶體驗和運用 AI 解決方案的課題

迎向未來轉型

目前的新冠病毒大流行正在提供經驗教訓,協助重塑保險的未來。 消費者正在重新評估自身的風險管理,而這在保險單與金融服務產品之間難以突顯差異性。 因此,許多營運業者都在競相定價,而不是最大化終身客戶價值。 若要真正符合並超越客戶期望,達成以客戶為中心並展開新成長,您需要創新,改造您企業的核心。 自動化、洞察力與智慧型技術將助您轉型,準備好迎接未來。 這需要新的技能、流程、技術和文化。 以無縫、安全、個人化的參與,成為客戶生活中不可或缺的一部分的保險公司將會勝出。

今天, IBM 與全球前 100 名電信業者合作,帶來區塊鏈、物聯網 (IoT)、人工智慧與雲端的彈性與創新能力、產業專業及全球交付據點,以實現此願景並升級舊系統。

迎向未來保險的解決方案

資源

探索來自 IBM 的動態解決方案如何協助現代化您的客戶體驗,並藉由跟上保險業的趨勢,來提升客戶滿意度。