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整合的開放式平台協助您的人才聚焦在建立個人化的客戶體驗（線上和離線），並涵蓋客戶體驗生命週期。讓 AI 在全程每一步（從觀眾互動、對話到履行，再回到接觸目標與擁護支持）協助您更快速地制定智慧決策，藉此取得優勢。
解決方案
瞭解 IBM 客戶如何獲得成功
Carhartt 利用 AI 將推銷和行銷流程優化
如果世界上最有名的名人穿著您的品牌，銷量就會大幅上升，但前提是您要快速行動讓您的產品變得容易搜尋。
Eileen Fisher 提供一致且高品質的客戶體驗
使用 IBM Order Management 在所有通路之間建置單一的庫存儲存區，將履行放在客戶體驗的核心。
Soccer.com 爲足球迷創造卓越的數位體驗
Soccer.com 整合商業和內容，讓足球迷在瀏覽到購物之間完美無縫地移動，藉此讓他們保持參與，進而成為更幸福、更忠誠的客戶。
產品焦點
資源
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與主題專家和思潮領袖一起探討人工智慧相關主題與最佳做法，以協助您提供世界級的客戶體驗，進而推動經濟增長並促進業務轉型。
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