何謂 Watson Tone Analyzer?

IBM Watson™ Tone Analyzer 服務使用語言分析來偵測書寫文字中的情緒和語氣。

Watson Tone Analyzer 特性

進行社交聆聽

分析使用者在線上撰寫推文或評論的情緒和語氣。預測他們是否開心、難過、自信等等。

加強客戶服務

監控客戶服務並支援對話,以便大規模適當回應客戶。看看客戶是感到滿意或是受挫,以及客服人員是否有禮貌且和善。

整合聊天機器人

啟用聊天機器人來偵測客戶語氣,以便擬定對話策略,藉此調整對話內容。

客戶如何使用

具有無伺服器後端系統的行動式應用程式

沒有清楚瞭解安全風險和保護選項,應用程式架構就不完整。本指導教學會引導您認識 IBM Cloud 型錄中可用的重要安全服務以及如何一起使用它們。

移至指導教學

此圖說明具有無伺服器後端系統的行動式應用程式

幾分鐘內即可開始使用 Watson Tone Analyzer

開始使用 Watson Tone Analyzer