IBM Runtimes for Business 支援哪些 Java™ 虛擬機器 (JVM)?

IBM Runtimes for Business 同時支援 HotSpot 及 Eclipse OpenJ9 JVM。

我需要 IBM Runtimes for Business 才能執行內嵌 Java 執行時期的 IBM 產品嗎?

不需要。與 Java 執行時期(例如 IBM WebSphere® Application Server)配套的 IBM 產品已包含內嵌式 Java 執行時期支援。這些 Java 執行時期不需要額外的支援或授權。

是否包含電子問題提交和語音問題提交?

是的。

我會因為在工作用筆記型電腦上安裝 OpenJDK 而被要求付費嗎?

不會。OpenJDK 仍可免費使用。

我需要針對每個 Java 執行時期環境安裝付費嗎?

不需要。您只需為針對您想要獲得支援的伺服器及工作站付費。附註:與 Java 執行時期配套的 IBM 產品已包含內嵌式 Java 執行時期支援。做為這些產品當中一部分的 Java 執行時期不需要額外的支援或授權。

我需要針對每個 OpenJDK 執行時期單一實例付費嗎?

不需要。您可以選擇希望 IBM 支援的 OpenJDK 執行時期環境,無論它們是在桌面或伺服器上執行。

對於未在支援合約範圍內的 OpenJDK 執行時期,我可以取得安全修補程式及更新項目嗎?

是的,您可以繼續從 AdoptOpenJDK 社群獲得社群版更新。

標準支援時間為何?

標準支援時間是星期一到星期五上午 8 點到下午 5 點。如果您的問題很嚴重,例如嚴重性層次 1,則 IBM 提供全天候支援,但 12 月 25 日除外。附註:所列時間採用客戶時區。不過,在本地的國定假日期間可能無法使用支援。

回應目標為何?

兩個營業小時。附註:回應目標是 IBM 支援團隊回應您高嚴重性支援要求的目標時間。在某些情況下,初次回應就可以解決您的要求,否則,則需要採取其他動作來技術解決您的要求。

是否包含開發人員協助解決事件?

沒有。

是全球性支援嗎?

是的。

我會繼續獲得 Java 執行時期環境的免費安全更新嗎?

是的,IBM 正在與社群合作,透過安全修正程式使開放程式碼 OpenJDK 保持最新。

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