企業挑戰

高等教育機構必須滿足學生不斷高漲的期盼,然而成本高昂、缺乏彈性的內部部署系統卻變成了絆腳石。Jenzabar 如何幫助客戶節省成本並提高靈活性?

轉型

Jenzabar 採用 IBM Cloud 基礎架構,為學生資訊系統提供不同以往的 SaaS 解決方案,並提供全方位服務,不必再執行成本高昂的內部部署 IT。

結果

避免

與內部部署相關聯的時間和成本

實現

Jenzabar 把商業模式變得更具可擴充性與安全性

鋪路

國際擴張和未來商機的康莊大道

商業挑戰案例

學習熱情

Jenzabar 致力於讓高等教育客戶取得成功,為全球超過 1,300 間學校提供量身打造的學生資訊軟體和相關服務。從入學到畢業,Jenzabar 都能讓學生及大學的行政及財務作業變得更精簡。

不論是大型或小型教育機構,內部 IT 基礎架構不斷增高的成本和複雜性,已變成了一種困擾,不利於教育核心業務。Jenzabar 深知這一點,希望幫助客戶減輕技術資源的壓力,同時也為正在使用傳統 ERP 難以滿足學生更高期盼的機構帶來幫助。

為了把握全新商機,Jenzabar 需要一個靈活健全、高度安全的平台,才能為越來越多的客戶提供專用軟體即服務解決方案。國際層面也很重要:Jenzabar 希望能迎合客戶國境內資料位置的特定合規要求。

Jenzabar 管理服務專案經理 Gus Ortiz 說:「隨著業務和視野增長,我們希望能提供可擴充又可靠的雲端平台,方便直接控制運算、儲存及網路資源,讓我們能夠迅速回應代管客戶的需求。如果沒有一個標準化的全球雲端服務平台,我們就無法將業務規模擴大,達到宏遠的目標。」

IBM 方法、交付系統、用戶端介面、擴充能力等所有不可或缺的優勢,讓 IBM Cloud 成為我們的首選平台。

Gus Ortiz, 管理服務專案經理, Jenzabar

轉型案例

雲端之旅

Jenzabar 檢視了全球領先雲端服務供應商的產品與服務,最終選擇 IBM Cloud。Ortiz 說道:「IBM 方法、交付系統、用戶端介面、擴充能力等所有不可或缺的優勢,讓 IBM Cloud 成為我們的第一選擇。」「我也喜歡知道設備確切位置,這樣才能向客戶保證他們的資料安全無虞。」

目前,Jenzabar 正在將其用戶端環境移轉至在 IBM Cloud 裸機伺服器上執行的專用 VMware vSphere 虛擬化平台,這是為了讓備援和彈性最大化而設計的移動。

Ortiz 發表意見表示:「有了 VMware Site Recovery Manager,我們在 IBM Cloud 上建立網站對網站的抄寫,讓客戶能極快回復到我們標準服務的第二個資料中心。IBM Cloud 裸機伺服器上的新方法,也能讓我們使用較少的硬體,讓客戶享有完整私有雲代管的額外安全與隱私效益,而且成本不上漲。」

Jenzabar 繼續使用 IBM Cloud Block StorageIBM Cloud File Storage 來儲存客戶 ERP 解決方案的即時資料和備份資料,同時善用多個高速連線,確保資料和應用程式的效能和備援能力卓越非凡。Jenzabar 透過「管理服務」部門,使用 IBM Cloud 以上功能,為客戶提供以「備份即服務」的產品。教育機構使用服務來備份並回復各種系統,包括內部部署伺服器和工作站到高層筆記型電腦,不論是否使用 Jenzabar 的 SIS 解決方案。若要達到最高傳輸量、安全性和低延遲標準,Jenzabar 提供 IBM Cloud Direct Link,讓客戶能夠在遠端網路環境與 IBM Cloud 部署之間建立專用連線,支援混合式工作負載。

Ortiz 表示:「我們正在向高等教育推廣網路安全產品的「雲端備份即服務」,因為離站備份和保留才是保護加密置物櫃和勒索軟體的關鍵要素。」

IBM 的備份方法是擷取完整的系統映像檔,因此能讓 Jenzabar 將任何客戶工作負載回復至 IBM Cloud 上的全新 VMware 虛擬機器。這是一個完整的「災難回復即服務」選項,讓客戶不必再保留重複又不會使用到的內部部署硬體,對於成本敏感的高等教育界是一大利多。

Ortiz 表示:「一間學校打電話來說,他們的內部部署系統周五晚上故障了,但隔週一就要開學了,我透過 IBM Cloud 裸機伺服器,能立即從入口網站來委派新容量,並讓學校移轉資料以及開始免費 60 天試用。對方非常感動,最後簽下完整的服務。」

結果案例

進軍新市場

透過在 IBM Cloud 運算、儲存體及網路基礎架構上建置了 SaaS 產品,Jenzabar 擁有可擴充性、備援性、安全性、高效能、靈活性及業務拓展,能以相當有競爭力的價格,滿足客戶群不斷成長的企業級需求。Jenzabar 能夠指定專用裸機伺服器,進而擁有和管理自己的私有資源,多了內部基礎架構的安全與便利性,又兼具雲端的彈性、成本效益等優勢。

Jenzabar 致力於維持高等教育界首要 SIS 解決方案供應商的身分,同時繼續擴展「管理服務」產品,並運用 IBM 雲端提供的各種全方位解決方案。有了這項服務,教育機構就不必再維護 IT 基礎架構了。使用 IBM Cloud 之後,有關指定、訂購及部署新硬體方面的延遲,都能避免了,團隊只要存取 IBM Cloud 入口網站,並配置適當的資源即可。

Ortiz 表示:「IBM Cloud 最令人印象深刻的就是客戶入口網站,我們可以在其中快速靈敏地訂購和管理環境。今天,如果有客戶需要額外 12 TB 的磁碟空間,我用手機 5 分鐘內就能搞定。敏捷性和快速反應,讓 IBM Cloud 成為 Jenzabar 的真正業務推手。」

IBM Cloud 網路遍布全球 60 多個資料中心,協助 Jenzabar 滿足非洲、美洲、亞洲及歐洲客戶的當地需求。如果客戶需要將資料保留在特定的地理界限內,Jenzabar 也能指定資源的實體位置。例如,一位客戶位於美國以外地區,但為了法規因素,需要將其資料保留在美國本土,這在客戶入口網站中按一下就能簡單搞定。Ortiz 表示:「IBM Cloud 裸機伺服器提供的配置能力與管理控制,可讓我們以前所未能的方式拓展業務。」

選擇 IBM Cloud 讓 Jenzabar 簡化營運作業,降低成本,並能更有效地為更多高等教育機構服務。Jenzabar 過去在解決方案上付出的前期硬體投資,使得一些規模較小的學校和學院無法負擔。現在,即使是不到 100 名學生的教育機構,也能找到符合成本效益的方案,進而註冊使用 Jenzabar SIS 解決方案。

Ortiz 表示:「IBM Cloud 提供最先進的安全、可擴充性和彈性等支援,讓我們得以為小型教育機構提供他們以往無法負擔或部署的運算資源。至於大型教育機構,我們讓他們跳脫過時的內部部署資料中心,免去硬體和頻寬不足的問題,並讓他們享有比自身可達到更低的成本。這些教育機構可以節省金錢,同時為學生和教職員提供更滿意的服務。」

若是沒有內部部署基礎架構的全新客戶,選擇 IBM Cloud 上的 Jenzabar SIS 解決方案,可讓您全心高效處理學生行政事務,而不必費心管理平台。Ortiz 回憶道:「幾年前我們與一家新創學校合作,他們就是從我們的雲端開始辦學,持續雲端運作到現在,一路從零個學生持續成長到 5,000 名學生,並視需要以隨收隨付制為擴大規模。」

Ortiz 總結:「選擇 IBM Cloud 運算、儲存及網路基礎架構,就有充足的機會能簡化業務、為客戶打造其他服務選項,以及透過全新服務產品來產生額外收益流。我們很高興看到未來一片前景可期。」

Jenzabar 標誌

Jenzabar

Jenzabar(外部鏈結) 為世界各地的大專院校提供高等教育軟體解決方案,支援超過 1,300 間學校。

採取下一步

若要進一步瞭解 IBM Cloud 裸機伺服器的相關資訊,請聯絡 IBM 業務代表或 IBM 事業夥伴,或造訪下列網站:ibm.com/cloud/bare-metal-servers

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