Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme nedir?

Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme, müşteri deneyimlerini modern kuruluşun gerektirdiği hızda ve ölçekte iyileştirirken, kullanıcılarımızın sorunlarını çözmek üzere işbirliği, ekiplerin uyumu ve amaç belirleme için IBM'in kullandığı çerçevedir. Kullanıcılarınızı mutlu eden, iş hedeflerinizi karşılayacak artırılmış değer sağlayan sonuçlara odaklanıyoruz.

Avantajlar

Çözümlerin ve sonuçların arkasındaki amacı belirleyin.

Kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını karşılayan mükemmel çözümler sağlayın.

Hızlı ve ölçeğe uygun olumlu sonuçlar sağlayın.

Tasarım Odaklı Düşünme metodolojisi

Tasarım Odaklı Düşünme İlkeleri

Tasarım Odaklı Düşünme, sorunları ve çözümleri yeni bir bakış açısından görmenin bir yolunu sunan bir dizi ilkeyle başlar. Bu ilkeler, kullanıcıların beklentilerini karşılayan veya aşan çözümlerin sunulması için gerekli temeli sağlar. Bu ilkeler şunlardır:

  • Kullanıcı sonuçlarına odaklanma
  • Çeşitli güçlü ekipler
  • Sürekli yeniden keşif

IBM'in Tasarım Odaklı Düşünme ilkeleri hakkında bilgi edinin

Tasarım Odaklı Düşünme Döngüsü

Belirsizliğin ortasında, harekete geçmemiz için bir modele ihtiyaç duyarız. Biz bu modele Döngü adını veriyoruz: sürekli bir gözlem, yansıtma ve üretme çevrimi. İstediğiniz sıradan gidebilir ve gerektiği kadar çok tekrar yapabilirsiniz. Sürekli iyileştirmede önemli olan nokta işinizin hiç bitmemesidir. Her zaman sizi bekleyen daha iyi bir çözüm vardır.

Müşterilerimizi bugünü anlamaya ve geleceği öngörmeye teşvik eder. Müşterilerin başarılarını temel alıp hatalarından ders çıkarmalarını sağlar. Dikkate alındığında Döngü, geleceğin belirsizliğine rağmen, herkesin ilerleme kaydetmesini sağlar.

IBM Tasarım Odaklı Düşünme döngüsü hakkında bilgi edinin

IBM iX müşterilerinin başarıya ulaşmak için Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme yaklaşımını nasıl uyguladıklarını öğrenin

Eğitim kaynakları

Blog

Strateji, yaratıcılık ve teknolojinin kesişme noktasındaki içgörülerimizi okuyarak dünyanın iş liderlerini neyin beklediğini keşfedin.

Rapor

Kuruluşların müşteri deneyimi sahipliği, stratejisi, çeşitli işlevlerin işbirliği ve veri kullanımına nasıl yaklaştıklarını öğrenin.

İlgili çözümler

Çevik Hizmetler

Kullanıcı odaklı sonuçlara ulaşır ve iş çevikliğinin artırılmasına yardımcı olur.

Deneyim Tasarımı Hizmetleri

Fiziksel ve dijitali birleştiren deneyimler tasarlayın.

Dijital Dönüşüm Hizmetleri

Dijital fırsatları belirleyin ve değer elde etme sürecini hızlandırın.

Uzmanlarımızla tanışın

Ramsi Bedeir

CX Director, IBM Studios Dubai

Gary Hoff

Executive Creative Director

Catherine Hoff

Studio Head, iX Studio

IBM iş danışmanlığı hakkında ayrıntılı bilgi edinmek ister misiniz?