Watson Assistant'ı yeni bir ekip arkadaşı olarak görmek

65 milyon müşterisiyle Bradesco bank, hizmet hızını ve aynı zamanda harika bir deneyim yaşamaları için her müşteriye yönelik kişiselleştirme düzeyini artırmanın yollarını arıyordu. IBM'e ve Watson'a yöneldiler. Çözümler: Watson Assistant, Watson Discovery

Siemens ile IBM, CARL (Etkileşimli Kullanıcı İlişkisi ve Sürekli Öğrenme İçin Kognitif Asistan) adı verilen bir İK sohbet robotu yarattı. Çözüm, Siemens çalışanlarına İK ile ilgili soruları için lokasyon, saat dilimi, dil veya cihaz fark etmeksizin yirmi dört saat çalışan tek iletişim noktası sağladı. Çözümler: Watson Assistant, Watson Discovery

Humana'nın Sesli Müşteri Temsilcisi, sağlık hizmetleri sağlayıcılarının hasta sigorta teminatı kapsamına ilişkin bilgileri almalarına ve bir sorguyu çağrı merkezi temsilcisini beklemeksizin yaklaşık iki dakikada tamamlamalarına yardımcı oluyor. Çözümler: Watson Assistant, Watson Speech to Text