Genel Bakış

IBM'in robotik süreç otomasyonu olanağı

Basit, arka ofis görevi otomasyonundan müşteriye yönelik süreçlerin yerine getirilmesi için ölçeklendirilmiş otomasyona geçiş yapmak zor olabilir.

IBM® Robotic Process Automation with WDG Automation olanağı, geleneksel robotik süreç otomasyonunun kolaylığı ve hızıyla daha fazla iş ve BT sürecini uygun ölçekte otomatikleştirmenize yardımcı olur. Robotlar, görevleri herhangi bir gecikme olmaksızın tamamlamak için yapay zeka içgörüleri doğrultusunda hareket edebilir.

Popüler kullanım senaryoları

Kağıtsız arka ofis

Kağıtsız arka ofis

Veri toplama ve raporlama, alıştırma (onboarding), sipariş yönetimi, bordro hesapları ve daha fazla manuel görevi otomatikleştirmek için gözetimsiz robotları kullanın.

Ön ofis desteği

Ön ofis desteği

Kaliteyi ve müşteriler ile diğer paydaşlar için yanıt hızını artırmak amacıyla insan çalışanlara yardımcı olacak gözetimli robotlar kullanın.

Sanal temsilcilerle self servis

Sanal temsilcilerle self servis

İnsan müdahalesi olmadan soruları yanıtlamak ve basit görevleri yerine getirmek için akıllı sohbet robotları ve interaktif sesli yanıtı kullanın.

BT yönetimi

BT yönetimi

BT yardım masası, hizmet talepleri ve olay ile erişim yönetimi gibi BT süreçlerini otomatikleştirmek için gözetimsiz robotlar, gözetimli robotlar ve akıllı sanal temsilcilerden yararlanın.

Belge işleme

Belge işleme

Belge işlemenin doğruluk oranını ve hızını artırmak için yapılandırılmamış içerikten yapılandırılmış verileri ayıklamak üzere yerleşik optik karakter tanımayı (OCR) kullanın.

Avantajlar

Özellikler

Robotlarınızı oluşturun, çalıştırın ve izleyin

Az kodlama gerektiren ve yapay zekaya dayalı özelliklere göz atın.

Gözetimsiz robotlar

Yinelenen görevleri insan müdahalesi olmaksızın otomatikleştirin.

Gözetimli robotlar

İnsan çalışanların robotları isteğe bağlı olarak kullanmasına olanak sağlayın.

Akıllı sohbet robotları

Herhangi bir kanal için etkileşimli sohbet robotları yaratın.

İş yükü yönetimi

İşi çok sayıda robot çapında akıllı bir şekilde dağıtın.

Zamanlama

Gözetimsiz robotların çalıştırılmasına ilişkin zamanlamayı yönetin.

Az kodlama gerektiren yazım araçları

Önceden oluşturulmuş yüzlerce komutla robotları daha hızlı bir biçimde oluşturun.

Tercih ettiğiniz devreye alma

Şirket içinde ya da bulut üzerinde (hizmet olarak sunulan yazılım) devreye alın.

Eşzamanlı robot yürütme

Aynı sanal anasistem üzerinde çok sayıda robot çalıştırın.

Kimlik bilgileri kasası

Robotlarınız için oturum açma kimlik bilgilerini güvenle depolayın.

Robotik süreç otomasyonunu keşfedin

IBM'in yapay zekaya dayalı RPA olanağının avantajlarını keşfedin.

Diğer robotik süreç otomasyonu olanakları

IBM, Automation Anywhere ile ortaklık içindedir. IBM Robotic Process Automation with Automation Anywhere hakkında daha fazla bilgi edinin.